為什么很多企業(yè)有錢吃喝,卻無錢培訓?
齊振宏 | 被瀏覽:886 | 2014-05-29 06:33:45
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酒店管理培訓師肖炳釗回答:
可能是這些企業(yè)的相關(guān)負責人認為為員工培訓會增加成本。但可以肯定這種想法是不對的。首先我們要明白一點,經(jīng)過培訓的優(yōu)秀員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),而不是成本,因為這些優(yōu)秀員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值遠遠大于企業(yè)支付給他的工資和福利,而沒經(jīng)過培訓的低能、不忠誠的員工才是企業(yè)最大的成本,因為低能的員工對企業(yè)不忠誠,整天與上司、同事發(fā)生矛盾,制造問題,引起客人投訴,引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量或安全事故,增加物料損耗。而且企業(yè)會因培訓,提高經(jīng)營管理水平,加強企業(yè)凝聚力,改變服務態(tài)度,提升營業(yè)額。
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