課程

向海景學感動服務(wù)（2集）
• 課程大綱：一、海景酒店感動服務(wù)二、如何養(yǎng)成習慣三、海景的反省文化四、顧客意識五、海景的管理風格六、向海景學什么講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師30強金牌培訓(xùn)師，北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師，影響力EAP企業(yè)學院特約講師，青培聯(lián)理事。借鑒海...
• 課程時長 00:59:42學習人數(shù) 人 學費 ￥27.8

SBU-人人都是企業(yè)經(jīng)營者（3集）
• 課程大綱：一、SBU解讀——SBU內(nèi)涵產(chǎn)生前提二、SBU導(dǎo)入——管理變革文化先行三、SBU特征——自我經(jīng)營自我驅(qū)動四、SBU推行——經(jīng)營方法落地工具講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師30強金牌培訓(xùn)師，北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師，影響力EA...
• 課程時長 01:02:45學習人數(shù) 人 學費 ￥39.8

向海爾學文化管理（3集）
• 課程大綱：一、海爾文化——定位職責1、文化定位、組織結(jié)構(gòu)2、文化中心服務(wù)的范圍3、集團文化職能與產(chǎn)品二、文化落地——輿論監(jiān)督1、高層重視給予支持2、海爾文化系列特點3、海爾文化日常管理4、海爾文化的考核管理5、干部的考核排名6、對小微的輿論推動講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師3...
• 課程時長 01:15:48學習人數(shù) 人 學費 ￥42.8

企業(yè)文化建設(shè)的思路和注意事項（2集）
• 課程大綱：一、建設(shè)思路——七大核心1、1個核心2、2個前提3、3大融合4、4個維度5、5大體系6、6基原則7、推動10感二、注意事項——三大注意1、3大忌諱2、4點要求3、8項注意講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師30強金牌培訓(xùn)師，北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文...
• 課程時長 01:01:30學習人數(shù) 人 學費 ￥39.8

高效會議管理與會議主持（4集）
• 課程大綱：一、會議背后——問題分析1、會議自畫像原因2、會議的負面清單3、會議背后的思維4、會議理念和文化二、會議改善——提升管理1、會前準備——會議BOM(1)準備工作的作用(2)會前準備的思路(3)會議準備工作核對單(4)會前準備(5)無需開會的五個如果(6)各高校會議的預(yù)防性管理(7)高效會議的八大特征2、會議控制——溝通反饋(1)會議溝通的基本能力(2)會議中的管理技巧(3)引導(dǎo)溝通的關(guān)鍵組織能力3、會議跟蹤——閉環(huán)執(zhí)行4...
• 課程時長 01:10:51學習人數(shù) 人 學費 ￥38.8

企業(yè)行政執(zhí)法和問責管理（4集）
• 課程大綱：一、行政執(zhí)法——機制建設(shè)1、行政執(zhí)法常見的問題2、行政執(zhí)法悟性3、行政管理的五性4、行政執(zhí)法原則5、行政執(zhí)法的8個到位6、行政執(zhí)法的雷區(qū)管理7、制度應(yīng)遵循的原則8、制度宣貫要遵循的原則9、行政執(zhí)法三部曲10、建立行政執(zhí)法機制建設(shè)11、行政執(zhí)法三度二、執(zhí)法管理——問責思想1、執(zhí)法思想——管理思想2、行政執(zhí)法要具備的自身素質(zhì)3、克服2種心態(tài)4、執(zhí)法三力——行動三力5、行政執(zhí)法前的幾點思考6、看看你屬于哪種類型的人7、問責原則...
• 課程時長 02:04:57學習人數(shù) 人 學費 ￥50.8