課程

打造高績效銀行網(wǎng)點（5集）
• 課程大綱：一、主管的定位1、學會“不干什么”2、贊美和激勵員工3、樹立目標，做出標桿二、管理五法寶1、網(wǎng)點看三區(qū)2、忙時三處理3、大堂三件事4、柜臺三注意5、輔導三句話三、服務管理1、用服務做亮點2、用服務為營銷保駕護航四、投訴管理1、投訴處理與投訴管理2、投訴處理的標準原則3、投訴處理流程4、投訴的后續(xù)處理五、銷售管理1、制約網(wǎng)店銷售的流程短板2、制約網(wǎng)店銷售的地理短板3、制約網(wǎng)店銷售的技能短板4、制約網(wǎng)店銷售的激勵短板5、制約...
• 課程時長 01:57:05學習人數(shù) 人 學費 ￥76.8

銀行對公營銷技巧（5集）
• 課程大綱：一、營銷自己1、積極的心態(tài)2、火一樣的熱情3、誠實的信用4、豐富的知識5、高超的技能6、良好的習慣7、穩(wěn)定的情緒二、尋找客戶1、用優(yōu)選法確認目標客戶2、用資料法查找目標客戶3、用陌生拜訪法尋找目標客戶4、用緣故法介紹目標客戶5、用關系法開發(fā)目標客戶三、接近客戶1、收集客戶情報2、制定訪問計劃3、約見目標客戶四、面議商談1、正式接觸客戶2、善于溝通3、認真傾聽4、巧妙回答5、介紹產(chǎn)品6、場外公關7、提出提議五、處理異議1、...
• 課程時長 02:55:59學習人數(shù) 人 學費 ￥96.8

銀行零售營銷之聯(lián)動吸金技巧（5集）
• 課程大綱：一、客戶識別推薦流程1、 客戶在哪里2、 完善、擴大發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶的途徑3、 大堂經(jīng)理崗位職責4、 大堂經(jīng)理識別推薦流程及技巧5、 柜員識別推薦流程及技巧二、客戶引導分流流程1、 網(wǎng)點布局與引導分流2、 大堂經(jīng)理引導流程3、 潛在貴賓客戶引導流程4、 普通客戶引導流程5、 柜員分流引導流程三、高效的溝通技巧1、 積...
• 課程時長 01:58:07學習人數(shù) 人 學費 ￥70.8