課程

銀行零售營銷之聯(lián)動吸金技巧（5集）
• 課程大綱：一、客戶識別推薦流程1、 客戶在哪里2、 完善、擴(kuò)大發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶的途徑3、 大堂經(jīng)理崗位職責(zé)4、 大堂經(jīng)理識別推薦流程及技巧5、 柜員識別推薦流程及技巧二、客戶引導(dǎo)分流流程1、 網(wǎng)點(diǎn)布局與引導(dǎo)分流2、 大堂經(jīng)理引導(dǎo)流程3、 潛在貴賓客戶引導(dǎo)流程4、 普通客戶引導(dǎo)流程5、 柜員分流引導(dǎo)流程三、高效的溝通技巧1、 積...
• 課程時長 01:58:07學(xué)習(xí)人數(shù) 人 學(xué)費(fèi) ￥70.8

銀行對公營銷技巧（5集）
• 課程大綱：一、營銷自己1、積極的心態(tài)2、火一樣的熱情3、誠實的信用4、豐富的知識5、高超的技能6、良好的習(xí)慣7、穩(wěn)定的情緒二、尋找客戶1、用優(yōu)選法確認(rèn)目標(biāo)客戶2、用資料法查找目標(biāo)客戶3、用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶4、用緣故法介紹目標(biāo)客戶5、用關(guān)系法開發(fā)目標(biāo)客戶三、接近客戶1、收集客戶情報2、制定訪問計劃3、約見目標(biāo)客戶四、面議商談1、正式接觸客戶2、善于溝通3、認(rèn)真傾聽4、巧妙回答5、介紹產(chǎn)品6、場外公關(guān)7、提出提議五、處理異議1、...
• 課程時長 02:55:59學(xué)習(xí)人數(shù) 人 學(xué)費(fèi) ￥96.8

打造高績效銀行網(wǎng)點(diǎn)（5集）
• 課程大綱：一、主管的定位1、學(xué)會“不干什么”2、贊美和激勵員工3、樹立目標(biāo)，做出標(biāo)桿二、管理五法寶1、網(wǎng)點(diǎn)看三區(qū)2、忙時三處理3、大堂三件事4、柜臺三注意5、輔導(dǎo)三句話三、服務(wù)管理1、用服務(wù)做亮點(diǎn)2、用服務(wù)為營銷保駕護(hù)航四、投訴管理1、投訴處理與投訴管理2、投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)原則3、投訴處理流程4、投訴的后續(xù)處理五、銷售管理1、制約網(wǎng)店銷售的流程短板2、制約網(wǎng)店銷售的地理短板3、制約網(wǎng)店銷售的技能短板4、制約網(wǎng)店銷售的激勵短板5、制約...
• 課程時長 01:57:05學(xué)習(xí)人數(shù) 人 學(xué)費(fèi) ￥76.8