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質(zhì)量管理之如何使用5WHY分析法解決處理問(wèn)題
5why分析法,又稱“5問(wèn)法”,通過(guò)連續(xù)追問(wèn)5次“為什么”來(lái)深入挖掘問(wèn)題的根本原因，被廣泛應(yīng)用于制造業(yè)。如何使用 5WHY 分析法解決處理問(wèn)題？本課程從5WHY 分析法定義入手，結(jié)合實(shí)例支招5WHY實(shí)施方法，呈現(xiàn)解決問(wèn)題步驟和詢問(wèn)回答技巧。通過(guò)應(yīng)用5WHY分析法，不再停留在表面現(xiàn)象，而是能夠識(shí)別并采取相應(yīng)的糾正措施，以解...
類別：生產(chǎn)管理 講師：鄧?yán)蠋?/font> 播放時(shí)長(zhǎng)：00:23:21 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：1088
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用教練式溝通解決管理溝通難題（2集）
隨著新生代員工大量涌入企業(yè)，用命令、指揮的傳統(tǒng)單向管理溝通方式，不僅讓下屬反感，更無(wú)法切實(shí)解決工作問(wèn)題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導(dǎo)方式——PAC教練式溝通，通過(guò)對(duì)常見(jiàn)管理溝通問(wèn)題的案例分析，幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧，指導(dǎo)下屬更好解決問(wèn)題。
類別：綜合管理 講師：張志超 播放時(shí)長(zhǎng)：00:42:30 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：21423
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