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質量管理之如何使用5WHY分析法解決處理問題
5why分析法,又稱“5問法”,通過連續(xù)追問5次“為什么”來深入挖掘問題的根本原因，被廣泛應用于制造業(yè)。如何使用 5WHY 分析法解決處理問題？本課程從5WHY 分析法定義入手，結合實例支招5WHY實施方法，呈現(xiàn)解決問題步驟和詢問回答技巧。通過應用5WHY分析法，不再停留在表面現(xiàn)象，而是能夠識別并采取相應的糾正措施，以解...
類別：生產管理 講師：鄧老師 播放時長：00:23:21 目前學習人數(shù)：1288
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用教練式溝通解決管理溝通難題（2集）
隨著新生代員工大量涌入企業(yè)，用命令、指揮的傳統(tǒng)單向管理溝通方式，不僅讓下屬反感，更無法切實解決工作問題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導方式——PAC教練式溝通，通過對常見管理溝通問題的案例分析，幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧，指導下屬更好解決問題。
類別：綜合管理 講師：張志超 播放時長：00:42:30 目前學習人數(shù)：21581
客服熱線：400-666-4343
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