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商務(wù)會面與接待禮儀（3集）
本課程董儀老師深入探討在商務(wù)會面與接待場合中，如何通過禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象和對客人的尊重。課程內(nèi)容涵蓋了從迎候、稱呼、握手到介紹、名片交換、陪同引領(lǐng)、位次安排、茶水服務(wù)、洽談技巧，直至送別禮儀的全方位商務(wù)禮儀知識。讓學(xué)員懂得在商務(wù)會面和接待中，通過得體的禮儀行為，建立良好的第一印象，促進(jìn)商務(wù)關(guān)系的和諧發(fā)展。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：董儀 播放時長：01:27:04 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：1277
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職場情商修煉
職場交流需要禮儀，也需要情商，而如果禮儀使用不當(dāng)，反而會成為減分項，因此全方位提升職場情商，正確使用各種禮儀很關(guān)鍵。本課程分享了職場情商修煉，從稱呼、禮節(jié)以及電話禮儀三個角度，引導(dǎo)學(xué)員熟懂相關(guān)禮儀細(xì)節(jié)及使用方法，提升情商修養(yǎng)，獲得人際交往融洽和藹。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：王雅波 播放時長：00:34:27 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：12555
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職場品位修養(yǎng)
在日常商務(wù)會談與宴請過程中，酒水是難以避免的一道環(huán)節(jié)，因而具備必要的常識，才能在其中體現(xiàn)出自己的品味與修養(yǎng)，獲得更好的會談效果。本課程分享了職場品味修養(yǎng)，分別講述了茶、葡萄酒、咖啡三種不同的酒水的禮儀釋疑，幫助你熟懂相關(guān)知識及飲用技巧，不斷提升自身品位修養(yǎng)，讓你會談應(yīng)酬效果倍增。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：王雅波 播放時長：00:41:48 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：2489
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商務(wù)宴請之道（3集）
商務(wù)宴請的主旨是為賓客創(chuàng)造一次難忘的經(jīng)歷，增進(jìn)彼此好感，以便促成后續(xù)商務(wù)的快速達(dá)成，而宴請要成功，相應(yīng)的禮儀要領(lǐng)也必須把握。本課程分享了商務(wù)宴請之道，重點解析餐桌的位次禮儀、講究、話題，以及結(jié)賬的細(xì)節(jié)問題，引導(dǎo)宴請方熟懂其中的禮節(jié)以及禁忌問題，確保宴請全流程順利通暢。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：王雅波 播放時長：00:55:03 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7907
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涉外實用商務(wù)禮儀（3集）
企業(yè)在開展國際貿(mào)易中，需要對涉外國家文化和商務(wù)禮儀有所了解。本課程邀請國際商務(wù)談判高級顧問王群老師，為我們帶來涉外實用商務(wù)禮儀。從三大類國家文化與禮儀的關(guān)系入手，介紹了西裝的3色原則及其搭配、著裝的TOP準(zhǔn)則、交往的3A準(zhǔn)則，特別提示了國人容易忽視的細(xì)節(jié)，并帶我們掌握西餐禮儀和談話禮儀，在外貿(mào)交往中知己知彼，增添勝算。
類別：市場營銷 講師：王群 播放時長：01:31:25 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：12802
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職場服務(wù)禮儀（3集）
對于職場服務(wù)禮儀不夠了解，本課程邀請職業(yè)綜合素養(yǎng)提升導(dǎo)師郇婭冉，為我們帶來職場服務(wù)禮儀的課程。從職場服務(wù)禮儀三要素入手，介紹職場服務(wù)意識、職場服務(wù)心態(tài)和職場服務(wù)能力，呈現(xiàn)了服務(wù)禮儀的四規(guī)范，從微笑待人、語言魅力、形象的名片等各個方面，帶我們?nèi)嬲莆辗?wù)的禮儀。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：郇婭冉 播放時長：01:34:46 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：20628
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營業(yè)廳客戶服務(wù)禮儀（3集）
營業(yè)廳的客戶服務(wù)禮儀，有什么需要注意的呢？本課程邀請禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師朱美林為我們講解，營業(yè)廳客戶服務(wù)禮儀應(yīng)當(dāng)怎么做。從唯有服務(wù)無法復(fù)制入手，解讀客戶體驗最高層次，到關(guān)注客戶體驗的呈現(xiàn)，指導(dǎo)營業(yè)員語言服務(wù)技巧和崗位禮儀，在實踐中能夠靈活運用，全方位提升營業(yè)員崗位禮儀。
類別：客戶服務(wù) 講師：朱美林 播放時長：01:08:26 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6663
客服熱線：400-666-4343
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