一、客戶談判認知
1、客戶談判的特征
2、客戶談判的原則
3、客戶談判的禁忌
4、客戶談判成效的標準
二、客戶談判實用技能
1、客戶談判目標管理技能
2、客戶談判心理應(yīng)用技能
3、客戶談判價格管理技能
4、客戶談判過程管控技能
5、客戶談判戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用技能
王勇
注冊高級審核員、注冊高級咨詢師、力帆集團體系維護顧問、深圳澳德亞科技集團培訓顧問、海南招商辦咨詢顧問、商務(wù)頻道國際傳媒股份有限公司營銷顧問、國際認證體系遠程咨詢平臺創(chuàng)始人、云南中小企業(yè)發(fā)展研究院特聘顧問、富士康培訓采購名單A級講師。
老師至今已為400多家企業(yè)提供培訓或顧問服務(wù)。培訓近千場次。共中不乏中國移動、中石油、康佳、海信、力帆、三一重工等中國名企及上市公司。更難能可貴的是通過長年顧問已幫助13家中小民企創(chuàng)業(yè)板上市。其豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗和過硬的培訓技能,深受客戶好評。老師提出的“包容性管理、把向培訓理論、過程績效管理、去模式化管理”等一系列管理思想和方法,對中國企業(yè)已產(chǎn)生深遠影響。