職場(chǎng)必修課：商務(wù)禮儀成就職場(chǎng)生涯（2集）
- 人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。禮儀是交往的藝術(shù)，更是溝通的技巧。禮儀就是生產(chǎn)力，企業(yè)形象和工作效率是成正比的，怎樣提升您的禮儀形象呢？禮儀培訓(xùn)專家陳軍燕將告訴您如何成就自己的職業(yè)！
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一、禮儀——職場(chǎng)人的必修課
1、什么是禮儀
2、禮儀的特點(diǎn)
3、禮儀的基本理念
4、接待禮儀的原則
二、商務(wù)接待(拜訪)禮儀流程
三、商務(wù)裝的規(guī)范
四、餐桌上的禮儀
陳軍燕
注冊(cè)培訓(xùn)師
客艙乘務(wù)監(jiān)察員資質(zhì)
國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)注冊(cè)培訓(xùn)師資質(zhì)
33年的空姐經(jīng)歷，多次國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的專包機(jī)任務(wù)和飛行工作，獨(dú)特的心理輔導(dǎo)加實(shí)操訓(xùn)練培訓(xùn)手段，致力于將航空公司VIP服務(wù)的理念與服務(wù)窗口行業(yè)有機(jī)的鏈接，從心理、心態(tài)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)幾個(gè)方面詮釋禮儀的重要性和實(shí)用性。
服務(wù)過(guò)中國(guó)銀河證券、鄂爾多斯神東集團(tuán)、榮京集團(tuán)、鐵道部培訓(xùn)部、北京航天大學(xué)、寶馬集團(tuán)、北京現(xiàn)代汽車集團(tuán)、北京王府半島酒店、深圳移動(dòng)、交通銀行等單位。
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