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課程介紹

中型企業(yè) 小型企業(yè) 中級(jí) 管理技巧執(zhí)行力

課程大綱：

　　一、推過攬功不負(fù)責(zé)任

　　1、下屬不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：

　?。?）職責(zé)不明

　?。?）部署不清

　?。?）越級(jí)管理

　　2、承擔(dān)責(zé)任的藝術(shù)：

　?。?）我是一切的根源

　?。?）按三不放過原則處理事故

　?。?）職、責(zé)、權(quán)明確一致

　　二、選人無方用人不當(dāng)

　　1、強(qiáng)化執(zhí)行的三大要素

　　2、有執(zhí)行力人的十大特點(diǎn)：

　　3、按能力和心態(tài)合理使用人才的四大策略

　　三、只重制度忽視文化

　　1、企業(yè)文化的三個(gè)層次

　　2、企業(yè)文化在執(zhí)行中的三大作用

　　3、如何打造執(zhí)行力文化

　　四、管理不當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)不足

　　1、管理過度的五種表現(xiàn)：

　　2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：

　　3、四種類型的管理風(fēng)格

　　五、目標(biāo)不清計(jì)劃不明

　　1、目標(biāo)管理對(duì)執(zhí)行力的影響

　　2、如何設(shè)定工作目標(biāo)：

　　3、企業(yè)各層人員的工作重點(diǎn)和時(shí)間管理

　　4、制定計(jì)劃的五大要素

　　六、標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無據(jù)

　　1、工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)執(zhí)行力的影響

　　2、設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)的五大要素

　　3、制定管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)的方法

　　七、只重指令不懂溝通

　　1、什么叫溝通

　　2、溝通的原理和過程

　　3、溝通的四大障礙

　　4、溝通的五種形式

　　5、溝通的三大誤區(qū)

　　6、溝通的工具

　　7、溝通三步曲

　　八、事必躬親不會(huì)授權(quán)

　　1、什么叫授權(quán)

　　2、授權(quán)的范圍

　　3、授權(quán)的好處

　　4、授權(quán)的誤區(qū)

　　5、授權(quán)的三種形式

　　6、如何保證授權(quán)后不失控

　　九、流程不暢銜接不良

　　1、流程的兩大分類

　　2、流程不暢三大的癥狀

　　3、橫向部門銜接的三大要點(diǎn)

　　4、縱向管理的三大要求

　　十、管控不力獎(jiǎng)罰不當(dāng)

　　1、對(duì)事管控的三種方法

　　2、對(duì)人和物管控技巧

　　3、提高執(zhí)行力的五大激勵(lì)原則

　　4、二十一種不花錢的激勵(lì)措施

講師簡介：

　　郭鵬

　　TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，年度中國職業(yè)化十大講師。曾任世界五百強(qiáng)---英國豪特集團(tuán)中國人力資源總監(jiān)。郭老師吸收和借鑒了外企先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)情，提煉總結(jié)了幾套實(shí)用高效的管理課程———《執(zhí)行不力十大病因》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理解決方案》、《薪酬與績效考核》、《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》、《如何當(dāng)好班組長》等課程。

　　郭老師曾應(yīng)青島海爾集團(tuán)邀請(qǐng)，在海爾大學(xué)給海爾的高層領(lǐng)導(dǎo)講授《執(zhí)行不力的十大病因》，受到海爾職業(yè)經(jīng)理人的高度好評(píng)，郭老師在和海爾高層領(lǐng)導(dǎo)共同探討海爾管理模式中，深刻領(lǐng)悟到海爾博大精深的管理思想，并以海爾為案例，把海爾的管理理念和管理方法融合到自己的課程中，在全國巡回講座數(shù)百場(chǎng)，受到普遍歡迎和贊譽(yù)。