工作分派與追蹤-指導(dǎo)下屬完成任務(wù)（6集）

課程大綱：

　　一、背景分析

　　1、下屬不按期望行動的原因分析

　　2、讓下屬高效完成任務(wù)，必須要解決兩個關(guān)鍵問題

　　二、工作分派

　　1、工作分派的問題清單

　　2、有效進(jìn)行工作分派的標(biāo)準(zhǔn)

　　3、工作分派的步驟與程序

　　三、分派前的準(zhǔn)備

　　1、五個層次的工作

　　2、工作任務(wù)與分派

　　3、了解員工：工作應(yīng)該分派給誰

　　4、你了解下屬嗎

　　5、分派給誰

　　6、分派的方式

　　7、分派方式與部屬適應(yīng)性

　　8、工作分派的層次

　　9、工作計(jì)劃的準(zhǔn)備

　　四、工作分派與溝通

　　1、解釋工作的重要性

　　2、明確目標(biāo)與要求

　　3、確認(rèn)擁有的職權(quán)

　　4、商定完成的期限

　　5、確認(rèn)是否理解

　　五、工作分派與溝通交流

　　1、溝通交流的方式

　　2、溝通交流的要點(diǎn)

　　六、工作跟蹤與反饋

　　1、跟蹤與反饋的時機(jī)

　　2、跟蹤與反饋的方法

　　3、工作跟蹤與反饋的原則

　　4、運(yùn)用開放性問題，引導(dǎo)員工發(fā)表意見

　　七、工作任務(wù)指導(dǎo)

　　1、工作任務(wù)指導(dǎo)的時機(jī)

　　2、工作指導(dǎo)四步驟

　　3、工作任務(wù)指導(dǎo)中的原則

　　4、工作指導(dǎo)時應(yīng)注意的要點(diǎn)

　　5、工作方法改進(jìn)十步驟

　　八、分派工作的評價(jià)與完善

　　1、如何指導(dǎo)缺乏積極性的下屬

　　2、如何指導(dǎo)“不聽話”的下屬

　　3、如何對應(yīng)部屬的“該怎么辦”

　　4、如何對應(yīng)部屬的“我做不到”

　　5、由“做不到”到“做得到”

　　6、部屬發(fā)展六階段

　　7、工作指派的方法評量

　　8、檢查和評價(jià)工作分派系統(tǒng)

講師簡介：

　　謝瑞寶

　　中高層實(shí)戰(zhàn)管理專家，資深人力資源專家，資深HR戰(zhàn)略顧問，華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問，廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會委員。

　　歷任：深圳萬科企業(yè)股份培訓(xùn)主管，深圳潤迅通信集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，深圳潤迅通信集團(tuán)人力資源部高級經(jīng)理，深圳鵬峰汽車集團(tuán)人力資源總監(jiān)，深圳鵬峰汽車集團(tuán)執(zhí)行副總裁，廣州閃電體育用品有限公司董事總經(jīng)理。

　　謝老師以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)見長，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華;擅長將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪，是深得學(xué)員和企業(yè)廣泛贊譽(yù)的培訓(xùn)名家!