工作分派與追蹤-指導下屬完成任務（6集）

課程大綱：

　　一、背景分析

　　1、下屬不按期望行動的原因分析

　　2、讓下屬高效完成任務，必須要解決兩個關鍵問題

　　二、工作分派

　　1、工作分派的問題清單

　　2、有效進行工作分派的標準

　　3、工作分派的步驟與程序

　　三、分派前的準備

　　1、五個層次的工作

　　2、工作任務與分派

　　3、了解員工：工作應該分派給誰

　　4、你了解下屬嗎

　　5、分派給誰

　　6、分派的方式

　　7、分派方式與部屬適應性

　　8、工作分派的層次

　　9、工作計劃的準備

　　四、工作分派與溝通

　　1、解釋工作的重要性

　　2、明確目標與要求

　　3、確認擁有的職權

　　4、商定完成的期限

　　5、確認是否理解

　　五、工作分派與溝通交流

　　1、溝通交流的方式

　　2、溝通交流的要點

　　六、工作跟蹤與反饋

　　1、跟蹤與反饋的時機

　　2、跟蹤與反饋的方法

　　3、工作跟蹤與反饋的原則

　　4、運用開放性問題，引導員工發(fā)表意見

　　七、工作任務指導

　　1、工作任務指導的時機

　　2、工作指導四步驟

　　3、工作任務指導中的原則

　　4、工作指導時應注意的要點

　　5、工作方法改進十步驟

　　八、分派工作的評價與完善

　　1、如何指導缺乏積極性的下屬

　　2、如何指導“不聽話”的下屬

　　3、如何對應部屬的“該怎么辦”

　　4、如何對應部屬的“我做不到”

　　5、由“做不到”到“做得到”

　　6、部屬發(fā)展六階段

　　7、工作指派的方法評量

　　8、檢查和評價工作分派系統(tǒng)

講師簡介：

　　謝瑞寶

　　中高層實戰(zhàn)管理專家，資深人力資源專家，資深HR戰(zhàn)略顧問，華南理工大學創(chuàng)業(yè)指導特邀顧問，廣州職業(yè)技術學院專業(yè)建設指導委員會委員。

　　歷任：深圳萬科企業(yè)股份培訓主管，深圳潤迅通信集團培訓經(jīng)理，深圳潤迅通信集團人力資源部高級經(jīng)理，深圳鵬峰汽車集團人力資源總監(jiān)，深圳鵬峰汽車集團執(zhí)行副總裁，廣州閃電體育用品有限公司董事總經(jīng)理。

　　謝老師以扎實的理論功底和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗見長，授課風格幽默、風趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓者在體驗中領悟課程之精華;擅長將管理精髓溶入實際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪，是深得學員和企業(yè)廣泛贊譽的培訓名家!