課程大綱：
一、關(guān)于心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
二、人力資源管理整體內(nèi)容
1、人力日常資源管理
(1)招聘與選材
(2)薪酬與福利
(3)員工關(guān)系管理
(4)績(jī)效管理
(5)人力資源電子化管理
2、人力資源發(fā)展
(1)員工職業(yè)發(fā)展
(2)組織發(fā)展
(3)員工教育
(4)員工發(fā)展
(6)員工培訓(xùn)
三、員工招聘
1、選才方面的誤區(qū)
2、確定核心勝任素質(zhì)
3、STAR行為面試方法
4、綜合評(píng)估候選人
四、員工培訓(xùn)、培養(yǎng)與輔導(dǎo)
1、員工培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)員工好處最大
(2)培訓(xùn)需求分析
a.組織分析
b.任務(wù)分析
c.人員分析
(3)培訓(xùn)效果追蹤
a.反應(yīng)
b.學(xué)習(xí)
c.行為
d.結(jié)果
2、做員工的最佳教練
(1)挑選合適的培訓(xùn)對(duì)象
(2)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
五、績(jī)效管理
1、授權(quán)
2、職責(zé)分工
3、績(jī)效考核方式
4、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別
5、員工績(jī)效不高的問(wèn)題
(1)績(jī)效反饋方面
(2)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)方面
(3)績(jī)效后果方面
(4)平時(shí)的阻礙
(5)員工本身的技能方面
6、設(shè)定量化指標(biāo)
7、績(jī)效面談
(1)準(zhǔn)備
(2)開(kāi)場(chǎng)
(3)結(jié)果
六、員工激勵(lì)
1、三種高管適用的個(gè)人激勵(lì)方法
(1)制度激勵(lì)
(2)職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)
(3)企業(yè)文化留人
2、三種中層管理者適用的個(gè)人激勵(lì)方法
(1)期望留人
(2)工作擴(kuò)大化與豐富化
(3)感情激勵(lì)
講師簡(jiǎn)介：
張曉彤
著名人力資源管理專(zhuān)家、職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家，金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān);新浪網(wǎng)評(píng)選“十大實(shí)戰(zhàn)派講師”之一，亞太人力資源管理網(wǎng) 財(cái)智(中國(guó))評(píng)選的“中國(guó)杰出十大培訓(xùn)師”之一；北大光華管理學(xué)院EMBA班特邀講師，人力資源開(kāi)發(fā)與管理著名職業(yè)經(jīng)理人。
服務(wù)過(guò)部分企業(yè)：北大方正集團(tuán)、寧波方太廚具、東方通信公司、紡織進(jìn)出口總公司、國(guó)際電子商務(wù)公司、清華同方工程控制、國(guó)際凱萊酒店集團(tuán)、華點(diǎn)通電子商務(wù)。
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