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fuqiuzhong

房地產(chǎn)電話銷售怎么做?

fuqiuzhong | 被瀏覽:1085 | 2014-10-21 11:20:33
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被掛了好多次電話,怎么才能通過(guò)一個(gè)電話跟客戶建立信任呢?

全部回答 (2)

wangts
wangts
經(jīng)驗(yàn):90 2014-10-30 15:26:26
“禮”字當(dāng)先,你要相信禮多人不怪!然后您要站在一個(gè)投資顧問(wèn)的角度上用你的專業(yè)知識(shí)告訴他,投資房產(chǎn)的好處在哪,要讓客戶知道你和客戶實(shí)際上是雙贏!
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QQ10211******
QQ10211******
經(jīng)驗(yàn):77 2014-10-21 15:52:10
電話銷售需要普遍培養(yǎng)、重點(diǎn)選拔。就是多發(fā)信息,多打電話,不要怕比拒絕,堅(jiān)持打。建議:先打電話,一定要迅速切入主題,介紹你的產(chǎn)品,然后問(wèn)對(duì)方是否感興趣,如果感興趣,繼續(xù)介紹產(chǎn)品,詳細(xì)的,帶有誘導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望的;對(duì)方不感興趣的,迅速禮貌的掛斷電話,然后一個(gè)低價(jià)產(chǎn)品的銷售信息發(fā)過(guò)去,同時(shí)拜托客戶,如果有親屬朋友感興趣,讓他幫忙推薦,聯(lián)系你! 重點(diǎn):把所有聯(lián)系過(guò)的客戶通話和短信聯(lián)系的信息都要記錄在客戶本上,3天檢查一遍,有回信息的,重點(diǎn)培養(yǎng),沒(méi)有回信息的。一周以后在電話或者短信聯(lián)系、推薦另外一種產(chǎn)品或者另外一套有賣點(diǎn)或者有吸引力的房子。然后再過(guò)3天,在檢查一遍。一邊一邊的篩,時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)有大量的潛在客戶浮現(xiàn)出來(lái),陸續(xù)就會(huì)有成交。這個(gè)過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng),大約2~3個(gè)月會(huì)出現(xiàn)明顯的成交增長(zhǎng)。如果一個(gè)月內(nèi)成交,說(shuō)明你很幸運(yùn)。如果你的領(lǐng)導(dǎo)嫌你速度慢,你除了需要向其他人虛心請(qǐng)教外,還可以把我這套理論講一下,這是實(shí)踐的結(jié)果。記住,千萬(wàn)要堅(jiān)持住,不要以為2~3個(gè)月成交量上來(lái)以后,忙于簽單,疏忽了客戶的繼續(xù)培養(yǎng),一旦間斷,就需要重新開(kāi)始了。另外,還需要你自己一邊干一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候電話聯(lián)系的多了,也不是需要每次電話都要談房屋,可以聊工作、生活等,總之要讓客戶和你成為朋友。還有,記得電話取得認(rèn)可后,盡可能的約客戶見(jiàn)面,因?yàn)槁曇舻挠∠筮€是不如見(jiàn)面的印象來(lái)得直接,難以讓人忘記,同時(shí)可以取得更深的信任。祝你好運(yùn)!
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