做項目管理哪些技能是必需的?
小欣 | 被瀏覽:535 | 2016-06-04 02:59:01
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天狼
經(jīng)驗:427 2016-06-07 11:30:38
經(jīng)驗:427 2016-06-07 11:30:38
能具有統(tǒng)籌整個項目的具體事項,能夠分析出施工過程之中出現(xiàn)的不良狀況及處理方法,同時要具有良好的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和溝通能力。
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強(qiáng)子
經(jīng)驗:418 2016-06-04 07:08:23
經(jīng)驗:418 2016-06-04 07:08:23
項目經(jīng)理需要具備四種基本素質(zhì)及八大管理技能。
●四種素質(zhì)
1.品德素質(zhì)。項目經(jīng)理對外與供應(yīng)商、客戶打交道,對內(nèi)需要跨部門整合資源,誠信的品德素質(zhì)是基礎(chǔ)。
2.能力素質(zhì)。項目經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的綜合管理能力。
3.知識結(jié)構(gòu)。如今的項目經(jīng)理不再僅僅是個技術(shù)專家、在辦公室畫畫圖就可以了,需具備一般的管理知識,如市場營銷、人力資源管理等;項目管理專業(yè)知識;應(yīng)用領(lǐng)域知識,如IT、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)知識。
4.身體素質(zhì)。沒有一天只干8個小時的項目經(jīng)理。項目管理工作經(jīng)常趕周期,趕進(jìn)度,工作起來沒日沒夜,業(yè)內(nèi)戲稱“體力活”,需要具備良好的身體素質(zhì)。
●八大技能
1.項目管理與專業(yè)知識技能。項目經(jīng)理需要制訂項目計劃、控制項目成本、確保項目質(zhì)量,需要具備項目管理專業(yè)知識。
2.人際關(guān)系技能。這是項目經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn),項目經(jīng)理對上需要向老板匯報進(jìn)展,對下需要向項目成員分配任務(wù),對外要與供應(yīng)商、承包商打交道,耳聽八方,眼觀六路,需要具備良好的人際關(guān)系技能。
3.情境領(lǐng)導(dǎo)技能。項目經(jīng)理需要不斷激勵項目員工,努力沖鋒陷陣。管理因人而異,需要針對項目組不同成員不同需求,在不同情境下因需而變。
4.談判與溝通的技能。無論是與客戶還是員工相處,項目經(jīng)理85%的時間都在談判、溝通。
5.客戶關(guān)系與咨詢技能?,F(xiàn)在的項目經(jīng)理不僅是技術(shù)專家,需要走到客戶端,根據(jù)客戶需求,為客戶量身定做項目方案。有一位項目經(jīng)理給一家工業(yè)鍋爐公司設(shè)計網(wǎng)頁,他把網(wǎng)頁設(shè)計得十分漂亮,又是玫瑰花又是鳥鳴什么的。結(jié)果,客戶大為不滿:“我們的產(chǎn)品就是灰不溜秋的鐵疙瘩,又不是搞電子商務(wù)的,搞這么花哨有什么用?”
6.商業(yè)頭腦和財務(wù)技能。企業(yè)目標(biāo)是通過項目管理實現(xiàn)的,項目經(jīng)理需要把項目放在整個企業(yè)戰(zhàn)略中考慮。比如由于IT行業(yè)競爭激烈,IBM轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)商,IBM的項目經(jīng)理就必須跟上企業(yè)轉(zhuǎn)型。另外,項目經(jīng)理需要了解項目的投資匯報率,凈現(xiàn)值等財務(wù)指標(biāo)。
7.解決問題和處理沖突的技能,每天項目經(jīng)理都會碰到無窮無盡的問題,如安全事故,成本超支了或項目人員攜款潛逃了,作為項目經(jīng)理,需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及化解沖突的能力。
8.創(chuàng)新技能,很多項目都是前無古人,后無來者的事業(yè),如神舟六號,這往往需要項目經(jīng)理具備創(chuàng)新能力。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,多快好省地實現(xiàn)項目目標(biāo),這是項目經(jīng)理發(fā)展的關(guān)鍵。
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