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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
誰能告訴教我寫寫《淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》之類的文章
墨色煙華 | 被瀏覽:589 | 2016-05-13 07:20:21
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墜夢
經(jīng)驗(yàn):483 2016-05-20 17:20:48
經(jīng)驗(yàn):483 2016-05-20 17:20:48
服務(wù)意識(shí):了解和滿足客戶需求。
遠(yuǎn)見:能用遠(yuǎn)景目標(biāo)激勵(lì)他人。
影響力:熟練使用說服技巧。
培養(yǎng)他人:不斷給他人提供反饋與指導(dǎo),支持他們進(jìn)步。
溝通:聆聽他人,傳遞明確、可信、恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?
變革動(dòng)力:擅長實(shí)施新思想、領(lǐng)導(dǎo)他人朝著新方向前進(jìn)。
沖突管理:能減少爭執(zhí)以及協(xié)調(diào)不同解決方案。
建立紐帶:熟練的建立與維護(hù)關(guān)系網(wǎng)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:能建立團(tuán)隊(duì)并促進(jìn)合作。
前段時(shí)間浙江個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)大會(huì)把浙江商人們的出身、年齡以及文化程度等資料公之與眾。數(shù)據(jù)表明,浙江商人70%以上只有初中以下文化程度,近80%出身于農(nóng)民。領(lǐng)導(dǎo)這些非公企業(yè)的人,具有某些共同的個(gè)人特征——這就是他們的出身都很卑微:萬向集團(tuán)魯冠球——打鐵匠;正泰集團(tuán)南存輝——修鞋匠;橫店集團(tuán)徐文榮——農(nóng)民;廣廈集團(tuán)樓忠?!ㄖと?;德力西集團(tuán)胡成中——裁縫;奧克斯集團(tuán)鄭堅(jiān)江——汽車?yán)砉ぃ粖W康集團(tuán)王振滔——木匠;華力集團(tuán)汪力成——絲廠臨時(shí)工;浙江001電子集團(tuán)項(xiàng)青松——農(nóng)機(jī)工;娃哈哈集團(tuán)宗慶后——打工仔;正大青春寶集團(tuán)馮根生——胡慶余堂學(xué)徒;均瑤集團(tuán)王均瑤——農(nóng)民,打工仔;星星集團(tuán)葉仙玉——農(nóng)民;榮盛化纖集團(tuán)李水容——木匠。這些出身不高的人如何能成為呼風(fēng)喚雨的著名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人呢?應(yīng)該說其中重要的因素之一是他們具有很高的情商。
卓越企業(yè)的背后,必有卓越的領(lǐng)導(dǎo),而情商是決定企業(yè)老總領(lǐng)導(dǎo)力的高低重要個(gè)體因素。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該隨企業(yè)的不同發(fā)展階段采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式,而不同的領(lǐng)導(dǎo)模式要求領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)相應(yīng)的情商要素以便提高自身領(lǐng)導(dǎo)力。
一個(gè)企業(yè),它從出生、成長,做到優(yōu)秀,直至走向卓越,一般要經(jīng)過四個(gè)不同的階段,領(lǐng)導(dǎo)模式也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn):
第一階段對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式,稱之為第一代領(lǐng)導(dǎo)模式,概括為“帶動(dòng)式”領(lǐng)導(dǎo),他的職能是業(yè)務(wù)承擔(dān)者;基本的領(lǐng)導(dǎo)方式是身體力行;典型的口號(hào)叫做“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”。
第二階段所對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式可以歸納為“管控式”領(lǐng)導(dǎo),他的職能變成了組織管理者;基本領(lǐng)導(dǎo)方式為全面管控;典型口號(hào)叫做“從人治走向法治”。
第三個(gè)階段,領(lǐng)導(dǎo)模式發(fā)展到第三代,即“教練式”領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者身份變成了教練;他的職能作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者,主要是培養(yǎng)素能;典型口號(hào)包括“領(lǐng)導(dǎo)是教練”、“不善教導(dǎo)就不能領(lǐng)導(dǎo)”。
目前領(lǐng)導(dǎo)模式已經(jīng)升級(jí)到了第四代,即“顧問式”領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者身份轉(zhuǎn)換為顧問;他的職能由一個(gè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者,主要是提供咨詢,典型口號(hào)是“領(lǐng)導(dǎo)是顧問”。
隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)老總通過培養(yǎng)的不同的情商要素來適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式變化,在自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、社交技能四大情商要素中因時(shí)制宜培養(yǎng)多種領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)、部門或者團(tuán)隊(duì)的工作氛圍產(chǎn)生直接、獨(dú)特的影響,并最終影響其財(cái)務(wù)業(yè)績。百事可樂公司和歐萊雅公司這些世界級(jí)企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部研究時(shí)發(fā)現(xiàn),公司情商運(yùn)用能力的差異,使得運(yùn)營利潤產(chǎn)生20-30%的差異。
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