如何處理辦公室人際關(guān)系？

說多都是廢話，只有兩點很重要，真誠和溝通。 真誠：真誠是與人交往的根本，估計任何人都不愿意和一個滿嘴跑火車的油條交朋友，那樣受傷的總會有你。但是，真誠是有限度的，是需要資本的，并不是對所有的事情都真誠就會有好的人際關(guān)系，也不是誰想真誠就可以放開了撒歡兒去真誠。比如，同辦公室大姐可能頭發(fā)亂蓬蓬的，口紅涂到了門牙上，呵呵，你大可不必直言告訴她如何化妝更美妙，稍微夸一下大姐的氣色真好足夠了。但對于工作或者業(yè)務(wù)技術(shù)問題，則應(yīng)該在充分調(diào)查研究掌握第一手資料的前提下，大膽發(fā)表自己的意見和看法。當同事遇到困難和問題時，只要找到你，或者人家不反對，你就可以盡全力去幫助，特別在家屬生病，或婚喪嫁娶等事情上，更要不惜力氣，因為現(xiàn)在第一大家多數(shù)是外來戶，在當?shù)貨]有什么親戚朋友可以依靠，第二都是獨生子女，沒有吃過苦，沒有經(jīng)歷過事情，確實需要真誠的幫助。這種幫助往往會收到意想不到的效果。在這個過程中注意不要過分熱情，不要夸口，因為如果別人感覺你能力舉千斤，結(jié)果你只舉了800斤，那你的誠意就會打一個折扣，如果大家認為你也就能舉100斤，結(jié)果你舉起了120斤，你就算已經(jīng)相當盡力了，少說，多做。 溝通：要想處理好辦公室內(nèi)的人際關(guān)系，溝通是十分重要的。溝通有兩個目的，一個是讓人家了解你，另外一個是讓自己了解人家。我覺得前者可能更重要一些。溝通是有技巧的，很多情況下大家都有溝通的愿望，但是，能達到溝通目的的不是很多，為什么呢？關(guān)鍵在與溝通技巧和分寸的把握。溝通可以分成兩種類型,一是針對某件事情（問題）的強制性溝通，必須說清楚，否則可能耽誤工作或者形成誤解，那就不要猶豫，盡快建立聯(lián)系，說明問題；二是針對某個人的關(guān)系（或者叫情感）溝通，這需要機會，需要時間，更需要去培養(yǎng)呵護。而且這種溝通的方式并不僅限于語言，禮貌、尊重、關(guān)心、支持甚至一個會心的眼神都是很好的溝通方式。要在溝通的過程中注意傾聽對方的傾訴，因為你要明白，在你尋求溝通的同時對方也在尋求溝通，所以，這時可能“聽”比“說”的效果更好一些。特別在如今的辦公室環(huán)境，大家都在努力表現(xiàn)自己，彰顯個性，太缺少忠實的“聽眾”了，如果你能做一個忠實聽眾，會取得不錯的效果。但是，注意一個大忌：千萬不能傳“老婆舌頭”，聽完就完了，不要輕易附和，更不要傳一些不利于團結(jié)和諧的話，如果在辦公室落下一個“長舌夫”的名聲，你就別再混下去了。