秘書處理人際關(guān)系溝通技巧應(yīng)該怎么樣去學(xué)習(xí)呢？

請(qǐng)注意以下這幾點(diǎn)， 誤區(qū)一：功利主義。秘書是一個(gè)清貧的職業(yè)．甘于寂寞，樂于奉獻(xiàn)是對(duì)秘書工作者最基本的要求。有的年輕秘書走上秘書崗位后卻耐不住清貧，特別是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響有的秘書的價(jià)值觀念發(fā)生偏向，希望自己的每一份獻(xiàn)出，都必須獲得現(xiàn)實(shí)的回報(bào)．對(duì)于“為他人作嫁衣裳”提不起興趣．因而，在人際關(guān)系中，他們一切以功利為目的，信奉“結(jié)交須勝己．似我不如無”。這些持功利主義的秘書人員由于急功近利，用“是不是對(duì)自己有利”作為標(biāo)準(zhǔn)來決定工作的態(tài)度，因而與秘書服務(wù)的天職背道而馳，最終要么會(huì)因與身邊的人格格不入，而另辟他途，要么碰得頭破血流，身敗名裂。某縣政府經(jīng)研室曾經(jīng)有一個(gè)年輕秘書，專業(yè)能力相當(dāng)過硬，是縣政府機(jī)關(guān)有名的筆桿子。前幾年，他看著身邊的朋友一個(gè)個(gè)發(fā)了財(cái)，覺得自己十分寒酸，何不憑自己的專長(zhǎng)也去掙一些“外快”。于是他利用工作之便為一報(bào)刊拉廣告、拉贊助，寫一些有償服務(wù)的宣傳文章，一些部門、下屬單位的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)他撰寫文稿，也要明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)，在日常生活中，他也利用一切機(jī)會(huì)想方設(shè)法撈名撈剝，于是領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)他，過去的朋友也對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。 誤區(qū)二：耍小聰明。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡“靈活”一點(diǎn)的秘書，辦公室工作的性質(zhì)也要求秘書思維敏捷，反應(yīng)靈活，能見機(jī)行事，隨機(jī)應(yīng)變。但是不少年輕秘書卻矯枉過正，片面追求靈活，白以為聰明，想方設(shè)法賣弄，這就適得其反了。 誤區(qū)三：攀大樹心理。有的年輕秘書剛剛進(jìn)入一個(gè)單位，為了打開局面，尋求更快發(fā)展，就急切地尋找“靠山”，攀龍附鳳。特別是有些靠某種關(guān)系進(jìn)人機(jī)關(guān)、缺少實(shí)干能力水平的更是如此。他們依賴于大樹，不管什么事，都喜歡搬出“靠山”來處理協(xié)調(diào)，不鉆研工作，而將主要精力放在鉆營(yíng)人際關(guān)系上，熱衷于送情送禮，而荒廢了專業(yè)成果。攀大樹的心理使一些秘書之間拉幫結(jié)派，互相攀比誰的后臺(tái)硬、誰的關(guān)系廣，這既影響上下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)，又影響秘書班子的團(tuán)結(jié)。 誤區(qū)四：迷失自我。有很多年輕秘書告訴我，由于長(zhǎng)期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有很大的依附性和服從性，感到很拘束、被動(dòng)，壓抑了個(gè)性，以至在同事之間、在家里都顯得死氣沉沉，唯唯諾諾，任何事情都習(xí)慣于聽命于別人．不敢也不想發(fā)表自己的意見。這就是迷失了自我．由于這些秘書年紀(jì)輕、資歷淺、經(jīng)驗(yàn)不足，在單位內(nèi)處于金字塔的最底層，所以不敢有自己的個(gè)性，盲目服從，失去了自我。