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保險(xiǎn)銷售技巧請(qǐng)問有哪些呢?

fuqiuzhong | 被瀏覽:672 | 2015-03-23 18:04:27
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保險(xiǎn)銷售技巧請(qǐng)問有哪些呢?

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rlb756
rlb756
經(jīng)驗(yàn):52 2015-03-26 10:33:02
教你幾個(gè)黃金法則,包你受用。 法則一:要有時(shí)間觀念   一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要有時(shí)間觀念,事先與客戶約好時(shí)間一定要遵守,絕對(duì)不能遲到,約好要談多久,一個(gè)小時(shí)還是半個(gè)小時(shí),一定要完成。而且要在約訪時(shí),約好要談的重點(diǎn),要做需求分析就做需求分析,要送建議書就送建議書,不談沒有關(guān)系的東西,在講的時(shí)候一定要言之有物,不浪費(fèi)時(shí)間。與客戶初次見面,一般需要30分鐘,主要談三個(gè)方面: 1、介紹所在的公司;2、介紹自己的個(gè)人的服務(wù),自己的專業(yè);3、幫客戶量身定做家庭保障分析。 法則二:消除客戶的緊張心理   如果客戶真的很緊張,那么營(yíng)銷人員的第一印象很重要,衣著,談吐,還有專注度,都會(huì)影響客戶的情緒。要充分展現(xiàn)親和力,親和力就是微笑,然后就是專注傾聽,會(huì)讓對(duì)方知道我們其實(shí)是友善的。 法則三:請(qǐng)轉(zhuǎn)介紹客戶打電話拉近距離   我的客戶大部分是轉(zhuǎn)介紹來的,所以在和客戶見面時(shí),一般都會(huì)請(qǐng)轉(zhuǎn)介紹者打電話,請(qǐng)她幫忙說兩件事,一是在他心目中保德信是一家什么樣的公司,一是我在他心目中是一個(gè)什么樣的人,拉近彼此的距離,見面后可以很快進(jìn)入正題。 法則四:利用開場(chǎng)白打動(dòng)客戶   開場(chǎng)白一般都是談?wù)撾p方都認(rèn)識(shí)的人,也就是轉(zhuǎn)介紹者。因?yàn)檗D(zhuǎn)介紹肯定是客戶很熟識(shí)的人,那雙方就可以衍生出很多話題,這樣拉近了距離,也使客戶消除了戒備心理。 法則五:轉(zhuǎn)介紹索取,擴(kuò)大影響力   我通常不會(huì)隨便見一個(gè)人就談保險(xiǎn),我?guī)缀鯖]有做過陌生拜訪,都是轉(zhuǎn)介紹??蛻裘麊螏缀醵紒碓从诶峡蛻舻霓D(zhuǎn)介紹,因此在電話約訪的過程中已經(jīng)形成了一個(gè)循環(huán)的六部流程圖,并且每一個(gè)步驟都有特定的話術(shù)。   1、介紹?!癤X小姐”,您好,我是XX人壽壽險(xiǎn)顧問,我叫XXX,我要打擾您三分鐘,方便嗎?   2、目的?!拔掖螂娫捊o您,是因?yàn)槟暮门笥裍XX,正在接收我們公司的家庭保障需求分析,他個(gè)人覺得非常有幫助,希望我們打電話給您,把我們公司的需求分析介紹給您?!?  3、決定。“這個(gè)需求分析對(duì)您個(gè)人是不是有幫助,完全由您自己來做決定?!?  4、影響。“您的好朋友XX,他覺得這個(gè)計(jì)劃對(duì)他的家庭非常有幫助,他也希望我能夠提供給您做參考,因?yàn)槟撬咧凶钜玫呐笥选!?
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f4r7e5
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經(jīng)驗(yàn):63 2015-03-25 09:55:46
看來你是個(gè)新人吧。新人剛開始干都有幾個(gè)困惑。 一是專業(yè)不足;二是經(jīng)驗(yàn)不足;三是認(rèn)識(shí)的人不愿意開口;不認(rèn)識(shí)的人不敢開口。   給你講一個(gè)女孩子做保險(xiǎn)的故事。這個(gè)女孩子很平常,表達(dá)能力也很一般。但是,每到年終的時(shí)候,她往往業(yè)績(jī)都在全公司最前面。她做保險(xiǎn)的方法很簡(jiǎn)單,就是不停地與客戶說一句話:“請(qǐng)你相信我,我不會(huì)騙你的,這真的很好。”她反反復(fù)復(fù)地在客戶面前重復(fù)這句話。甚至哭著對(duì)客戶說。所以,不少客戶都與她買了單。其實(shí)女孩子做保險(xiǎn)太容易了,一哭;二鬧;三上吊! 男孩子要勤奮一點(diǎn)兒,要抓住這個(gè)行業(yè)的巧門。一、嘴巴要甜;二脖子要軟;三腳要勤。最重要的購買因素有三個(gè):1、公司在市場(chǎng)上極佳的聲譽(yù);2、銷售人員與客戶之間存在的友誼關(guān)系;3、客戶對(duì)你在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展深具信心。比如:你在這個(gè)行業(yè)抱什么態(tài)度,能堅(jiān)持多久,會(huì)發(fā)展到什么程度等等。 服務(wù)客戶要越超他的想象。要花心思維系與客戶的情感! 你給客戶他想要的,客戶就會(huì)給你你想要的。 保險(xiǎn)代理人要不斷創(chuàng)新。保險(xiǎn)是種子,要讓這個(gè)種子長(zhǎng)成一棵大樹,一片森林。 “寧可錯(cuò)殺一百,不可漏下一人?!本褪钦f,只要你接觸過的人,就要與他講保險(xiǎn)。一個(gè)也不要落下。
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