工作中處理人際關(guān)系有什么秘訣嗎？

要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道： 每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格，在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等，所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。 應(yīng)對(duì)過于傲慢的同事： 與性格高傲、舉止無禮、出言不遜的同事打交道難免使人產(chǎn)生不快，但有些時(shí)候你必須要和他們接觸，這時(shí)，你不妨采取這樣的措施： 盡量減少與他相處的時(shí)間，在和他相處的有限時(shí)間里，你盡量充分地表達(dá)自己的意見，不給他表現(xiàn)傲慢的機(jī)會(huì)，盡量用短句子來清楚地說明你的來意和要求，給對(duì)方一個(gè)干脆利落的印象，也使他難以施展傲氣，即使想擺架子也擺不了。 應(yīng)對(duì)過于死板的同事： 與這一類人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，應(yīng)該熱情洋溢，以你的熱情來化解他的冷漠，并仔細(xì)觀察他的言行舉止，尋找出他感興趣的問題和比較關(guān)心的事進(jìn)行交流，你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的話題，相信他的那種死板會(huì)蕩然無存，而且會(huì)表現(xiàn)出少有的熱情，這樣一來，就可以建立比較和諧的關(guān)系了。 應(yīng)對(duì)好勝的同事： 有些同事狂妄自大，喜歡炫耀，總是不失時(shí)機(jī)自我表現(xiàn)，力求顯示出高人一等的樣子，在各個(gè)方面都好占上風(fēng)，對(duì)于這種人，許多人雖是看不慣的，但為了不傷和氣，總是時(shí)時(shí)處處地謙讓著他，可是在有些情況下，你的遷就忍讓，他卻會(huì)當(dāng)做是一種軟弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你，對(duì)這種人，你要在適當(dāng)時(shí)機(jī)挫其銳氣，使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。 應(yīng)對(duì)城府較深的同事： 這種人對(duì)事物不缺乏見解，但是不到萬不得已，或者水到渠成的時(shí)候，他絕不輕易表達(dá)自己的意見，這種人在和別人交往時(shí)，一般都工于心計(jì)，總是把真面目隱藏起來，希望更多地了解對(duì)方，從而能在交往中處于主動(dòng)的地位，周旋在各種矛盾中而立于不敗之地，和這種人打交道，你一定要有所防范，不要讓他完全掌握你的全部秘密和底細(xì)，更不要為他所利用，從而陷入他的圈套之中而不能自拔。 應(yīng)對(duì)口蜜腹劍的同事： 口蜜腹劍的人，“明是一盆火，暗是一把刀。”碰到這樣的同事，最好的應(yīng)對(duì)方式是敬而遠(yuǎn)之，能避就避，能躲就躲，如果在辦公室里這種人打算親近你，你應(yīng)該找一個(gè)理由想辦法避開，盡量不要和他一起做事，實(shí)在分不開，不妨每天記下工作日記，為日后應(yīng)對(duì)做好準(zhǔn)備。

1） 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間 短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。 （2） 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。 （3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。 （4） 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許 諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自 信心，取得別人的信賴。 （5） 寬容的原則: 表現(xiàn)在對(duì)非原則性問題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛 盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐 船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有 度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。 希望可以幫到你。