改善人際關(guān)系策略可以怎么辦呢？

認識人——克服認知偏差 　　盡量客觀、公正、準確地認識一個人是對其采取有效的人際關(guān)系策略的前提和基礎(chǔ)，而要實現(xiàn)這種認識，僅有豐富的經(jīng)驗和公正的動機還不夠，它還需要認知主體對這個過程中可能發(fā)生的各種認知偏差有足夠清醒的認識，然后著力加以克服。 1認知模式：認知主體的個人特征、及其認知層次與認知取向構(gòu)成了認識活動發(fā)生其中的認知框架，它決定了主體在什么樣的知識與道德層次上，從哪個特定的信息通道開始，展開認知與解釋。因此，對人的認識應該有一個不言自明的前提：寬容。 2主體狀態(tài)：認知主體即刻的需要、興趣與情緒狀態(tài)會影響他對眼前的認知對象的認知結(jié)果，影響其認知的選擇性，也影響認知結(jié)果的積極性與消極性。因此，致力于提高自己的情商應該是領(lǐng)導者和管理者永遠的必修課。 3首因效應：認知對象給我們留下的第一印象，會非常強烈地影響到我們對他整體印象的形成，這是由個體的記憶規(guī)律、認知一致化的心理傾向和文化對思維的定勢作用造成的。因此，一定要給認知對象留有表現(xiàn)的機會和余地。 4暈輪效應：正如月暈的存在會扭曲我們對月亮正常的知覺一樣，認知對象如果具有某種突出特點，我們對他的認識就會受到這種突出特點的影響，產(chǎn)生“一好百好”或“一壞百壞”的改變。對人的認識要力求全面。 5刻板印象：個體在進行社會認知的時候喜歡走一種捷徑：把當前的認知對象歸入一類人，然后用關(guān)于這一類人的某些固定的看法去推測眼前的這一個人。因為是“類”，所以可能大而化之，因為是固定的看法，所以可能已經(jīng)過時。