如何做好電話保險(xiǎn)銷售？

現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)電銷比代理人拿的更多，這就代表還是很多人找到路子干得下去的。一定要有自己的一個(gè)溝通思路，每一個(gè)客戶跟進(jìn)到哪一步，下一步該怎么辦，你必須清楚。我的建議是，和客戶面對(duì)面交流。 電話只是一個(gè)工具，如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧？這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶面對(duì)面溝通了。 可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了?？蛻魡柺裁?，他就答什么，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢？

首先，干了一段時(shí)間都會(huì)有不敢打電話，抵制，怕打擾客戶這樣的思想，克服起來(lái)因人而異，有的容易有的難，其實(shí)，你就把打電話當(dāng)成是一份工作，和你平時(shí)上網(wǎng)、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業(yè)女性、掃地阿姨沒什么本質(zhì)區(qū)別，都是靠自己的勞動(dòng)賺錢就可以，也可以把電話那邊當(dāng)成鈔票，這個(gè)是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票，，想著搞定它就等于搞定了鈔票就行了，不過千萬(wàn)別忘了下線的時(shí)候拿下來(lái)^_^ 而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時(shí)候你打電話還成單了，那是很牛的事情，讓別人羨慕去吧，就算沒出單也能讓上級(jí)看到你在努力