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人際關(guān)系
我想問一下,我們的辦公室人際關(guān)系技巧有哪些呢?
maotaij | 被瀏覽:1027 | 2015-01-22 17:18:43
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我要做分析報(bào)告,請問一下 辦公室人際關(guān)系技巧都有什么呢?
全部回答 (1)
hongfa
經(jīng)驗(yàn):143 2015-01-26 12:02:33
經(jīng)驗(yàn):143 2015-01-26 12:02:33
廣結(jié)善緣,切莫結(jié)怨
因此,與其對辦公室政治心懷排斥畏懼,不如放下所有的不屑和無奈,投身其中,享受辦公室政治。辦公室政治難精通,卻不復(fù)雜。辦公室政治是什么?是待人接物的態(tài)度,是應(yīng)對進(jìn)退的分寸難捏,是害人之心不可有、防人之心不可無,簡而言之,就是廣交朋友,特別是能讓身處權(quán)力核心的人如你的上司,成為你的良師益友。
一般談到辦公室政治,多分為兩類。一類是辦公室厚黑學(xué),教人如何不擇手段獲致成功、出人頭地,即使勾心斗角、耍壞使詐、犧牲朋友也在所不惜,另一類則是像卡內(nèi)基這樣,以較樂觀正面的角度看待職場政治。兩種取徑,因人而異,不必過度偏廢,最理想的態(tài)度是「適度參與」辦公室政治,但也要懂得時(shí)時(shí)保護(hù)自己。
第一道護(hù)身符-辦公室政治沒有臺風(fēng)眼
忌:置身事外、漠不關(guān)心
宜:與人為善,耳聰目明
很多人抱著「清者自清、濁者自濁」的心態(tài)在看待辦公室政治,以為只要能獨(dú)善其身就可以遠(yuǎn)離是非,但實(shí)情是,地球上沒有真正的中立國,辦公室里也沒有可以明哲保身的人,只要身在辦公室里,就是處在暴風(fēng)圈,沒有所謂的「臺風(fēng)眼」可容藏身。
很多人天真地相信,只要自己專業(yè)過人,工作腳踏實(shí)地,又不惹事生非,總有一天老板會注意到我這塊璞玉,但最后結(jié)果往往事與愿違,因?yàn)閷I(yè)不是升遷的唯一指針,躲在計(jì)算機(jī)后面,不與同事交流,不會讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。
又有些人說,辦公室政治是高層才有的勾心斗角,跟我們這種基層的員工八竿子打不著關(guān)系,事實(shí)上,管理階層有管理階層的政治學(xué),基層員工也有基層員工的政治考題。
組織既然是人的組合,每個(gè)人都有自己的優(yōu)先級和利害關(guān)系,如果學(xué)不會如何協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,也就別癡心妄想平步青云。
上班族應(yīng)認(rèn)清辦公室政治沒有旁觀者的現(xiàn)實(shí),這是一場你不下場參賽就會自動被判出局的游戲。想要獨(dú)善其身的人,下場可能是被大家遺忘,甚至哪一天你就得卷鋪蓋走路。
我們絕對不是鼓吹上班族在辦公室里興風(fēng)作浪、每役必與,你可以不必下場打混戰(zhàn),但卻必須保持消息靈通,隨機(jī)應(yīng)變。
第二道護(hù)身符-你成就了團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)也會成就你
忌:公然搞小團(tuán)體
宜:努力儲蓄人脈存折
前陣子島內(nèi)知名會計(jì)師阮呂芳周領(lǐng)著109人的團(tuán)隊(duì)跳槽,引起會計(jì)界一番震蕩,阮呂團(tuán)隊(duì)業(yè)績占舊東家眾信聯(lián)合會計(jì)師事務(wù)所八分之一,每年簽證收入高達(dá)1.8億臺幣。這是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相得益彰的最佳例證。
要不要在公司里搞小圈圈,一向是個(gè)難解的兩難習(xí)題,孔夫子云:「君子不群」,但團(tuán)隊(duì)工作本來就需要大家通力合作,想要飛黃騰達(dá)沒有班底的幫助,將很難成事。要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的成功,就是個(gè)人的成功,個(gè)人對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)度愈高,在團(tuán)隊(duì)里的份量也愈重,另外,切記將功勞與榮耀歸于團(tuán)隊(duì)的伙伴。
如果你是個(gè)還搞不清楚狀況的新人,別急著建立自己的小團(tuán)體或是加入別人的小圈圈,萬一不小心犯了高層的大忌、踩了別人的地盤,甚至選錯(cuò)邊站,那就別想在辦公室里混得下去。首要之務(wù)是先弄清楚公司里的黨派生態(tài),良心的建議是跟每個(gè)同事都保持良好關(guān)系,盡量不要被貼上派系卷標(biāo),除非環(huán)境里朋黨的強(qiáng)弱分明,那當(dāng)然要選擇「西瓜偎大邊」啦!
第三道護(hù)身符-口水即禍水,當(dāng)心禍從口出
忌:搬弄是非,散播流言
宜:不過問他人私事,不張揚(yáng)個(gè)人隱私
小心別在辦公室談?wù)撟约旱乃绞?,或是在同事間散播別人的八卦,這兩種行為都會不自覺把自己推入危險(xiǎn)的境地。但你絕對應(yīng)該張大耳朵,封緊嘴巴,「有耳嘸嘴」不只是大人教訓(xùn)小孩子的話,也是辦公室叢林的生存法門之一。
八卦一向是同事間聯(lián)絡(luò)感情最佳的共同話題,尤其在茶水間、洗手間這兩間「談話室」里,往往是眾家流言的最大集散地,也是大家說老板壞話的「秘密花園」。然而,就算你在辦公室受了多大冤屈,苦水滿腹,都不應(yīng)該向同事訴苦,原因有二,牢騷如同狐臭,人人避之惟恐不及,沒有人有義務(wù)當(dāng)你的情緒垃圾桶;其二,辦公室不是你找心理醫(yī)師的地方,有些人會以為互相交換心事是兩人結(jié)盟的保證,但萬一有一天兩個(gè)人不再是朋友呢?過去的秘密可就成了對方手上的把柄了。
因此,不論你跟老板私交多好,或是心結(jié)多深,都不要在公司里張揚(yáng)。如果你條件不錯(cuò),工作認(rèn)真,也交出漂亮成績,一定不希望自己努力的成果被歸因于跟上司的「特殊關(guān)系」吧!萬一你跟上司之間有誤會或摩擦,被有心人知道了,難保不會成為被利用的話題或炒作的題材,兩者對你一點(diǎn)好處都沒有。
八卦可以多聽,但不能多講,最好只進(jìn)不出。所謂「禍從口出」,口水是名符其實(shí)的「禍水」,不管是泄露自己的私事,或轉(zhuǎn)述聽來的是非,都可能讓自己陷入言多必失的危險(xiǎn),更要不得的是以成為八卦中心為榮,到處打探小道消息,當(dāng)心變成被利用的對象還不自知。
第四道護(hù)身符-扛責(zé)任,但別背黑鍋
忌:推托卸責(zé),腳底抹油
宜:在適當(dāng)時(shí)候勇于承擔(dān)責(zé)任,展現(xiàn)解決問題的誠意
雖然恨得牙癢癢,你不得不佩服某些同事的高明,他們練得一身好推手,總是能輕松把工作、責(zé)任推得一乾二凈,就像泥鰍一樣地溜手。職場上一定會有勞逸不均的現(xiàn)象,你也不能保證自己在工作上從不犯錯(cuò),這時(shí)責(zé)任的歸屬常會造成同事間的摩擦和不愉快,如果錯(cuò)在自己,良好的態(tài)度可以彌補(bǔ)一切過失,但千萬別急著把責(zé)任往別人身上推,當(dāng)你說「都是你的錯(cuò)」時(shí),別忘了伸出去的只有食指,而另外四指卻指向自己,最糟的莫過于自己犯了錯(cuò)還企圖掩蓋事實(shí),撒一個(gè)謊,得用一百個(gè)謊來圓第一個(gè)謊,誰有把握每一個(gè)謊言都能編織得天衣無縫呢?
人不可能不犯錯(cuò),你的老板也知道這件事,某些時(shí)候,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤反而會給同事、主管留下深刻印象,建立負(fù)責(zé)任的形象,但認(rèn)錯(cuò)也要適可而止,若不分青紅皂白亂認(rèn)一通,恐怕變成黑鍋大王,成了辦公室里的小可憐。
有時(shí)幫老板背黑鍋,也不失為以退為進(jìn)的方法,但這黑鍋怎么背?幫誰背?都是學(xué)問,黑鍋背得好,哪天老板翻身,你也跟著雞犬升天;但若遇人不淑,碰到黑心的老板,要不認(rèn)栽趕快走人,要不只能無語問蒼天了。
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