辦公電話禮儀有什么需要注意的地方?
fff789 | 被瀏覽:547 | 2015-01-21 19:46:41
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lkijh456
經(jīng)驗(yàn):57 2015-01-22 10:42:21
經(jīng)驗(yàn):57 2015-01-22 10:42:21
我說幾點(diǎn)容易被忽略的。
1.避免“喂、喂”或者“你找誰”開頭。
2.在通話過程中,絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。也不要同時(shí)與同事閑聊。
3.在通話結(jié)束時(shí),不要先對方掛斷電話。
4.不要直接大聲的喊被找的人過來聽電話,應(yīng)該用手捂住聽筒叫,或者讓對方等等自己放下電話去叫過來。
5.禁止接電話的時(shí)候大聲喧嘩。
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