辦公室接電話禮儀？

1、通話時(shí)間長(zhǎng)度需要注意： 長(zhǎng)話短說(shuō)，廢話別說(shuō)，無(wú)話不說(shuō)（電話三分鐘原則）。 2、通話時(shí)最重要的——自我介紹需要注意的： 接電話誰(shuí)先掛？ （1） 地位高者先掛； （2） 地位相同，求人與被求者，被求者先掛。 3、接電話鈴響不超過(guò)三聲； 4、不要隨便找人代接電話； 5、接打電話如何暗示終止通話——重復(fù)重點(diǎn)。