人力資源部在企業(yè)績(jī)效管理中做哪些工作？

人力資源部職能定位是“服務(wù)”，在績(jī)效管理中也是如此！ 第一：設(shè)計(jì)、建立績(jī)效管理體系，并予以培訓(xùn)； 第二：監(jiān)督、平衡績(jī)效管理工作（監(jiān)督執(zhí)行、體系存在問(wèn)題及完善）； 第三：指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃（負(fù)責(zé)解決考后“怎么辦”的問(wèn)題）。 注：“考核目標(biāo)的設(shè)計(jì)、分解、員工績(jī)效面談、考核執(zhí)行、提出改善措施”等這些是主 管經(jīng)理的職責(zé)，不是人力資源部的職責(zé)，應(yīng)予以特別注意。
• 2014年08月26日 03時(shí)51分19秒瀏覽次數(shù)(1008)回答人數(shù)(2)

店面管理是人治好還是法治好？

如果是中大型企業(yè)的店面（無(wú)論多小）管理，還是法治好； 如果是小微企業(yè)的店面（無(wú)論多大）管理，先用人治，更現(xiàn)實(shí)、更有效； 不看店面大小，看其背后的規(guī)模及規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的程度。
• 2014年08月26日 04時(shí)03分16秒瀏覽次數(shù)(943)回答人數(shù)(3)

如何提升酒店效益？

第一：突破傳統(tǒng)酒店理念（很重要）； 第二：服務(wù)模式緊跟“小時(shí)代”（變化太快了）； 第三：定位很重要（比如：你有家庭酒店嗎？）； 第四：售前服務(wù)用“微”方式（路邊的大廣告吃不消了）。
• 2014年10月30日 09時(shí)49分07秒瀏覽次數(shù)(920)回答人數(shù)(4)

是否應(yīng)該取消無(wú)效KPI？

贊成“KPI是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，不存在無(wú)效之說(shuō)”的觀點(diǎn)。 這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是“如何確定KPI”。這里簡(jiǎn)單提示：在“基礎(chǔ)性指標(biāo)、過(guò)程性指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)”等三類考核指標(biāo)中，KPI大部分選取結(jié)果性指標(biāo)及少數(shù)過(guò)程性指標(biāo)，一般不選取基礎(chǔ)性指標(biāo)作為KPI。 如果把部分過(guò)程性指標(biāo)、基礎(chǔ)性指標(biāo)當(dāng)做“KPI"的話，就有可能產(chǎn)生無(wú)效KPI之說(shuō)。
• 2014年08月28日 09時(shí)16分04秒瀏覽次數(shù)(1720)回答人數(shù)(5)

如何把握住市場(chǎng)趨勢(shì)？

如果公司的商業(yè)模式是全新的，那么，你所要把握的不是市場(chǎng)趨勢(shì)（市場(chǎng)還沒(méi)有形成呢），而是潛在的消費(fèi)需求趨勢(shì)； 如果公司的業(yè)務(wù)模式是跟隨者，研究了解你的“標(biāo)桿企業(yè)”大哥就可以了，但問(wèn)題是剛創(chuàng)業(yè)不久，你未必有資源支撐。 總之，不管是“創(chuàng)新者”還是“跟隨者”活在現(xiàn)在市場(chǎng)上都很不容易，一路走好！
• 2015年05月12日 07時(shí)38分05秒瀏覽次數(shù)(2016)回答人數(shù)(6)

如何有效提升員工的主動(dòng)性和積極性?

員工的主動(dòng)性和積極性的內(nèi)在根源是“利益”問(wèn)題，因此，企業(yè)必須做好員工的“利益管理”---具體做法就是要將“員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)”與其“待遇利益”直接聯(lián)系起來(lái)，讓員工感覺(jué)自己是在為自己掙利益，而不是做一份工----大家看，有不積極、不主動(dòng)的老板嗎，就是這個(gè)道理。
• 2014年09月09日 07時(shí)40分03秒瀏覽次數(shù)(3446)回答人數(shù)(6)