電話拜訪客戶該注意些什么？

1.第一句話很重要，要設(shè)計(jì)一句話就能把你的身份、目的說(shuō)明白的開場(chǎng)白。不要先問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您是王總吧？......可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎？......我是...公司的某某某......這樣就完了！電話中的客戶不是直接掛電話、就是不耐煩，隨后呵斥你的語(yǔ)氣......。 2.如果客戶不愿意和你在電話中交流下去，不要解釋一大堆話才掛機(jī)，直接說(shuō)：打擾了，我給你發(fā)短信介紹詳情，然后即可掛斷電話，馬上將準(zhǔn)備好的短信發(fā)給客戶。 3.如果客戶能夠和你在電話中溝通下去，第一次的電話拜訪，目的不是推銷產(chǎn)品，
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銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搶單情況，如何解決？

無(wú)主區(qū)域
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銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搶單情況，如何解決？

3.銷售主管要經(jīng)常性的審視下屬各個(gè)銷售人員的銷售活動(dòng)情況，看到一些可能產(chǎn)生搶單的趨勢(shì)，就要提前定好規(guī)則，等到事情發(fā)生了，打誰(shuí)的板子都是對(duì)銷售機(jī)會(huì)的損害，都能傷害到銷售人員的積極性。
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銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搶單情況，如何解決？

因此，銷售團(tuán)隊(duì)制定政策時(shí)，既要考慮到人員的公平性，也要兼顧到銷售項(xiàng)目成功率高的問(wèn)題，所以，劃分區(qū)域、行業(yè)、或者邊界時(shí)，要有時(shí)效性，超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間后，銷售人員如果還不出單子，這個(gè)區(qū)域就自動(dòng)成為捂住區(qū)域，大家都可以來(lái)?yè)岉?xiàng)目機(jī)會(huì)，這樣，才能讓銷售人員有緊迫感和壓力。
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銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搶單情況，如何解決？

1.出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，立即要判斷歸屬誰(shuí)更合適，然后馬上明確給到一位銷售人員，不要拖著，慢慢判斷，慢慢讓銷售人員互相對(duì)掐，這樣對(duì)銷售項(xiàng)目的影響很大，有可能讓一個(gè)銷售機(jī)會(huì)喪失了；而且對(duì)銷售人員的士氣影響也很大，讓大家覺(jué)得這么互相亂搶，沒(méi)有人或制度流程管著，以后這種情況會(huì)發(fā)生的越來(lái)越多，越來(lái)越嚴(yán)重； 2.顯然是銷售團(tuán)隊(duì)的流程化、制度化管理出現(xiàn)了問(wèn)題，因此，分區(qū)、定制度......等辦法都是可行的。具體些說(shuō)：一般有經(jīng)驗(yàn)的老銷售的單子被搶的可能性不大，多是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、占據(jù)一個(gè)區(qū)域、行業(yè)較久，簽單率低時(shí)發(fā)生的。
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