電話拜訪客戶該注意些什么？
qwe789 | 被瀏覽：1015 | 2014-07-12 16:34:44
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而是能要到客戶的郵箱、QQ、加上微信，為后續(xù)的詳盡交流溝通打好基礎(chǔ)。
4.在第二次電話拜訪前，要給客戶發(fā)過幾次短信、或者微信、或者QQ，讓客戶對你有了初步的印象，再通第二次及后續(xù)的電話，這樣你才能真正的打開電話銷售的局面。
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1.第一句話很重要，要設(shè)計一句話就能把你的身份、目的說明白的開場白。不要先問：請問您是王總吧？......可以占用你幾分鐘時間嗎？......我是...公司的某某某......這樣就完了！電話中的客戶不是直接掛電話、就是不耐煩，隨后呵斥你的語氣......。
2.如果客戶不愿意和你在電話中交流下去，不要解釋一大堆話才掛機(jī)，直接說：打擾了，我給你發(fā)短信介紹詳情，然后即可掛斷電話，馬上將準(zhǔn)備好的短信發(fā)給客戶。
3.如果客戶能夠和你在電話中溝通下去，第一次的電話拜訪，目的不是推銷產(chǎn)品，
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yuanlinlun
經(jīng)驗：138 2014-07-14 20:35:50
經(jīng)驗：138 2014-07-14 20:35:50
可以用腳本發(fā)。比如你要推廣這的產(chǎn)品，你的目的是什么，你要引起客戶對你的產(chǎn)品的興趣，還是要了解客戶的需求，你問什么，客戶可能回答你什么，你應(yīng)該怎么樣去引導(dǎo)客戶？田大超老師有對這方面詳細(xì) 實操的闡述，可以去看看。
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moshushi
經(jīng)驗：69 2014-07-14 09:34:03
經(jīng)驗：69 2014-07-14 09:34:03
首先要注意不要挑休息時間打電話。其次，就是要先學(xué)些電話禮儀的課程，最后，就是打造好你的話術(shù)。打電話要有目的，想清楚自己的目標(biāo)是什么，不要扯東扯西，沒話找話說。
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