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銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搶單情況，如何解決？

QQ04301****** | 被瀏覽：2132 | 2014-05-28 13:51:59

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全部回答 (8)

王勇

經(jīng)驗(yàn)：96 2014-07-16 14:06:25

1、訂規(guī)則，治本，規(guī)則導(dǎo)向:分區(qū)、分行業(yè)、時(shí)間先后、意向大小、業(yè)務(wù)員等級優(yōu)先、聯(lián)絡(luò)人地位優(yōu)先等；2、上級協(xié)調(diào)、治標(biāo)，規(guī)則導(dǎo)向：把握最大原則、資源均衡原則

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何青

經(jīng)驗(yàn)：37 2014-07-15 14:09:50

無主區(qū)域

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何青

經(jīng)驗(yàn)：37 2014-07-15 14:08:43

3.銷售主管要經(jīng)常性的審視下屬各個(gè)銷售人員的銷售活動情況，看到一些可能產(chǎn)生搶單的趨勢，就要提前定好規(guī)則，等到事情發(fā)生了，打誰的板子都是對銷售機(jī)會的損害，都能傷害到銷售人員的積極性。

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何青

經(jīng)驗(yàn)：37 2014-07-15 14:06:53

因此，銷售團(tuán)隊(duì)制定政策時(shí)，既要考慮到人員的公平性，也要兼顧到銷售項(xiàng)目成功率高的問題，所以，劃分區(qū)域、行業(yè)、或者邊界時(shí)，要有時(shí)效性，超過多長時(shí)間后，銷售人員如果還不出單子，這個(gè)區(qū)域就自動成為捂住區(qū)域，大家都可以來搶項(xiàng)目機(jī)會，這樣，才能讓銷售人員有緊迫感和壓力。

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何青

經(jīng)驗(yàn)：37 2014-07-15 14:04:31

1.出現(xiàn)這個(gè)問題，立即要判斷歸屬誰更合適，然后馬上明確給到一位銷售人員，不要拖著，慢慢判斷，慢慢讓銷售人員互相對掐，這樣對銷售項(xiàng)目的影響很大，有可能讓一個(gè)銷售機(jī)會喪失了；而且對銷售人員的士氣影響也很大，讓大家覺得這么互相亂搶，沒有人或制度流程管著，以后這種情況會發(fā)生的越來越多，越來越嚴(yán)重； 2.顯然是銷售團(tuán)隊(duì)的流程化、制度化管理出現(xiàn)了問題，因此，分區(qū)、定制度......等辦法都是可行的。具體些說：一般有經(jīng)驗(yàn)的老銷售的單子被搶的可能性不大，多是沒有經(jīng)驗(yàn)、占據(jù)一個(gè)區(qū)域、行業(yè)較久，簽單率低時(shí)發(fā)生的。

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