課程

向海景學感動服務（2集）
• 課程大綱：一、海景酒店感動服務二、如何養(yǎng)成習慣三、海景的反省文化四、顧客意識五、海景的管理風格六、向海景學什么講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師，IPTS國際職業(yè)培訓師30強金牌培訓師，北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師，影響力EAP企業(yè)學院特約講師，青培聯(lián)理事。借鑒海...
• 課程時長 00:59:42學習人數(shù) 人 學費 ￥27.8

向海爾學創(chuàng)客管理（2集）
• 課程大綱：一、人單合一與時代變革二、人單合一管理的演變三、人單合一管理對傳統(tǒng)模式的顛覆四、海爾開放的互聯(lián)思維五、人單合一落地-戰(zhàn)略創(chuàng)新六、人單合一落地-組織創(chuàng)新七、人單合一落地-機制驅動八、海爾對商業(yè)模式的探索九、人單合一落地-閉環(huán)優(yōu)化十、海爾成功經(jīng)驗借鑒之術講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師，IPTS...
• 課程時長 01:11:10學習人數(shù) 人 學費 ￥42.8

企業(yè)大學體系運營（3集）
• 課程大綱：一、大學定位——戰(zhàn)略人才開發(fā)1、承接戰(zhàn)略人才創(chuàng)新升級中心(1)人單合一推動者(2)非線型組織管理模式二、運營模式——人才梯隊培養(yǎng)1、創(chuàng)客學員2、組織轉型3、文化交互4、資源平臺三、互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)大學1、大共享平臺2、人才戰(zhàn)略平臺發(fā)展提升中心3、對內：三大學院賦能、平臺、智家4、對外：商學院920峰會四、大學的平臺建設1、資源平臺2、課程平臺3、講師平臺4、交互平臺5、測評平臺五、人才培養(yǎng)方式1、骨干員工培養(yǎng)2、內訓師3、...
• 課程時長 00:57:43學習人數(shù) 人 學費 ￥30.8

打造個人幸福自驅力（3集）
• 課程大綱：一、積極心態(tài)，思維差異1、思維不同，觀念不同2、面對壓力如何有幸福感3、生活中的三類人二、他驅自驅，在于自我1、清晰定位，規(guī)劃自我2、因上努力，果上隨緣3、運用模型，關差顯差三、打造幸福，幸福能力1、打造自己的幸福力2、讓自己有快樂心境3、培養(yǎng)自己幸福的方法講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師，...
• 課程時長 01:31:07學習人數(shù) 人 學費 ￥39.8

OEC與執(zhí)行力-打造中國式執(zhí)行力（4集）
• 課程大綱：一、OEC內容——指導思想1、定義和特點2、要點和實質3、OEC的思想基礎4、內涵——“12369”二、OEC體系——三大體系1、目標體系(1)目標體系的建立(2)制定體系的依據(jù)和原則(3)目標的執(zhí)行和控制2、日清體系3、激勵機制三、OEC基礎——企業(yè)文化講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師，I...
• 課程時長 01:13:30學習人數(shù) 人 學費 ￥39.8

行政統(tǒng)籌管理（4集）
• 課程大綱：一、前臺文員管理1、電話接聽要求和方法2、來訪客人接待要求3、大廳顯示屏制作4、重要訪客PPT制作二、快遞收發(fā)管理三、司機、小車班管理1、管理的標準2、規(guī)范要求3、明確職責4、目標導向四、保潔的管理五、食堂管理六、宿舍管理七、差旅管理八、辦公用品管理九、辦公室公共設施管理講師簡介：孫海藍海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問，海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家，中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師，IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)...
• 課程時長 01:42:14學習人數(shù) 人 學費 ￥38.8