劉小明
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- 國際注冊高級經(jīng)理國家高級企業(yè)培訓師國際注冊高級采購師中國企業(yè)實戰(zhàn)派講師中華講師網(wǎng)特聘講師中山大學 客座教授清華大學繼續(xù)教育學院客座教授華南理工大學繼續(xù)教育學院特聘講師QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員中國質(zhì)量管理協(xié)會授予質(zhì)量管理講師 【工作背景】企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，先后在拓璞電器集團、美的集團、中國超人集團擔任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓。領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。【授課風格】劉老師授課注重理論與實際相結(jié)合，對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經(jīng)驗，外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解?！P(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；——注重實效，以結(jié)果為導向為原則；——關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果?！局v授課程】生產(chǎn)管理類：《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識》《精益生產(chǎn)管理》《從技術(shù)走向管理》《8090后員工管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》《TWI一線主管技能提升》質(zhì)量管理類：《檢驗員培訓》《QC七大手法》《全面質(zhì)量管理》 《PDCA管理培訓》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識與責任》《問題分析與解決》《零缺陷質(zhì)量管理》《客戶抱怨與處理技巧》采購管理類：《供應(yīng)商管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規(guī)范》《倉儲管理與物流配送》《成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》《采購人員綜合技能提升》《項目采購與招投標管理》《供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評估》 【服務(wù)客戶】一、制造行業(yè)：電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達機械：三一重工、廣東農(nóng)機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太通訊：偉易達、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產(chǎn)、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱煙草：長春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠二、電力行業(yè)：韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電三、通信行業(yè)：廣州移動、清遠移動、清遠聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動、寧夏移動、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動四、物業(yè)管理：深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)五、高校合作：清華大學、中山大學、華南理工大學、廣東工業(yè)大學、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學、廣東郵電學院、廣東金融學院、廣州大學、西北工業(yè)大學、肇慶大學、五邑大學、深圳大學、南京理工大學【客戶評價】◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓師之一！”——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部賴經(jīng)理 ◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”——尚德（中國）培訓集團副總裁陳總裁 ◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，培訓課程最容易讓員工理解接受?！薄袊宪嚾肆Y源部部長謝部長◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益?！?nbsp; ——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長 ◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)?！薄獤|風日產(chǎn)人力資源部范專員 ◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯?，F(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好?！?nbsp; ——清華大學繼續(xù)教育學院 林教授 ◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！” ——東莞市鎢珍電子公司 陳先生 ◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓?！憬C錦集團有限公司董事長張錦福 ◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經(jīng)驗和做事的扎實精神是不可能做到的?！憬瓊ズ？毓杉瘓F有限公司董事長陶海弟
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葛軍
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- 葛軍老師簡介 中國培訓網(wǎng)金牌講師
國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家，資深培訓師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓；國家人力資源管理師認證培訓講師；青島遠達方略管理顧問工作室首席培訓師、咨詢顧問；通標標準技術(shù)（SGS）
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孫林峰
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- 1.基本信息企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理顧問企業(yè)運營系統(tǒng)優(yōu)化咨詢師中國培訓網(wǎng)特聘講師英盛企管信息化研究中心主任 工商管理學士，EMBA，有著二十二年企業(yè)運營管理經(jīng)驗及咨詢管理經(jīng)歷。曾服務(wù)于正光、祥旺、春源集團等知名企業(yè)，歷任教育訓練員、生產(chǎn)主管、計劃調(diào)度主任、制造副總、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理等職位。企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范及業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)優(yōu)化咨詢師，對民營企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)范、組織與流程優(yōu)化、管理實務(wù)模式構(gòu)建、效率提升，成本管控有著豐富的實踐經(jīng)驗。2.研究與咨詢項目企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型與升級企業(yè)管理規(guī)范與優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)運營與管控成本管控與效率提升 薪酬管理與績效考核3.部分核心課程【生產(chǎn)管理課程】 《生產(chǎn)計劃與貨期管理》《物控與倉儲管理》《生產(chǎn)成本全面改善》《現(xiàn)場在制品物流管控》《流水線工序安排與優(yōu)化》 【員工教育課程】 《企業(yè)管理職業(yè)化修煉》《主管人員管理技能提升》《中層干部素質(zhì)提升》【質(zhì)量管理課程】 《如何加強過程品質(zhì)管理》《如何建立品質(zhì)保證體系》【企業(yè)貫標認證】 《ISO系列國際標準講解》《內(nèi)審員培訓》4.部分服務(wù)公司 凱撒集團、天津應(yīng)大服飾、潮陽樹德文具、深圳天倫印刷、汕頭樂立方玩具、汕頭凱旋包裝、廣東奧迪玩具(現(xiàn)奧飛動漫)、汕頭華達玩具、南海林岳橡膠、廣東祥旺集團、深圳博亞印刷、汕頭春源集團、潮陽皇威床上用品、汕頭華鷹設(shè)備、揭陽鉆寶電子、北京玖零互升、東莞快靈通電子、華特爾實業(yè)、洪興制衣、雅娜化妝品、廣利達工藝、美高寶玩具、型色家居、錦利鞋業(yè)等。5.輔導案例（節(jié)選） 案例一 、企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范與優(yōu)化1.服務(wù)企業(yè)： 廣東XX服飾有限公司2.服務(wù)內(nèi)容： 組織與流程建設(shè)、生產(chǎn)計劃管理規(guī)范、物料管理規(guī)范、品保體系完善。3.項目時間: 6個月 4.項目背景： 在時裝化的市場背景下，公司出現(xiàn)了對市場反映遲鈍的不適應(yīng)現(xiàn)象，市場業(yè)務(wù)出現(xiàn)大的滑坡，這時企業(yè)的很多問題出現(xiàn)了：組織結(jié)構(gòu)不完善、職能職責不清晰，銷-產(chǎn)-供等重要環(huán)節(jié)運行不順暢，計劃管理薄弱，無法統(tǒng)領(lǐng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運行，生產(chǎn)適應(yīng)不了市場需求，小批量、多批次、貨期急導致內(nèi)部運營成本居高不下。同時時裝業(yè)務(wù)經(jīng)營不久，在管理上沿襲傳統(tǒng)的經(jīng)營思維，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。5.取得效果： 項目組經(jīng)過6個月的咨詢輔導與培訓，規(guī)范并完善了工廠組織結(jié)構(gòu)及流程，建立了生產(chǎn)計劃模式，保證各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，提高了市場反映速度，貨期的準時率大大提高。同時規(guī)范健全了物料控制程序，使物料消耗得到了有效控制皮料損耗由原來的3.2%降低到2.3%；規(guī)范了品質(zhì)保證體系，產(chǎn)品質(zhì)量合格率顯著提升。 案例二、企業(yè)流程優(yōu)化與績效管理1.服務(wù)企業(yè)： 汕頭XX軟包裝設(shè)備有限公司2.服務(wù)內(nèi)容： 流程優(yōu)化、業(yè)績考核3.項目時間：6個月4.項目背景： 汕頭XX設(shè)備是國內(nèi)軟包裝印刷機行業(yè)明星企業(yè)，業(yè)務(wù)形勢很好。由于老板及相當一部分人員都是從老國企轉(zhuǎn)制而來，組織結(jié)構(gòu)不合理，部門設(shè)置多、崗位多、機構(gòu)臃腫，工作流程不順暢、很多管理職能缺失，積極性不高，效率低下，70%以上的訂單不能按時完成，對市場影響很大。 5.項目結(jié)果： 項目組從組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程規(guī)范、及單機生產(chǎn)計劃管理模式建立兩方面開展咨詢工作。將部門重新劃分、職能重新界定、崗位職責重新界定，增加了計劃調(diào)度部門，著重將計劃崗、統(tǒng)計崗單列并賦予了新的職責，建立了單機生產(chǎn)計劃系統(tǒng)。同時，對企業(yè)薪酬體系、薪資結(jié)構(gòu)進行了完善，建立了績效管理模式，進行績效考核，提高員工的積極性，（考核實施3個月，員工時計件工資在工價不變的情況下提高了5.8%）。經(jīng)過規(guī)范完善以后，各項工作效率得到很大提高，尤其是計劃管理、單機生產(chǎn)組織方面貨期計劃明確、進度明確、出現(xiàn)的問題明確、解決起來有條理清晰，任務(wù)明確，深得公司肯定。 案例三：汕頭XX包裝內(nèi)部管理優(yōu)化 汕頭XX包裝有限公司是一家從事食品包裝印刷的中小型民營企業(yè)，年產(chǎn)值約6 千萬。其主營業(yè)務(wù)定位于市場上食品零售商的個性化包裝需求，產(chǎn)品種類繁多、訂單量小，導致生產(chǎn)頻繁的換版換線，生產(chǎn)效率低、貨期無法保證，印刷質(zhì)量事故頻發(fā)，造成大量浪費，工廠內(nèi)部管理混亂，最主要的是三位股東分工不明確，不能有效溝通協(xié)調(diào)。每年5-10月份為生產(chǎn)旺季，情況更嚴峻。 針對此種情形，企業(yè)提出內(nèi)部規(guī)范管理需求，經(jīng)過診斷確定從以下三個方面進行管理規(guī)范優(yōu)化：第一：規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位間的分工與合作關(guān)系。完善組織結(jié)構(gòu)、職能流程，崗位職責、工作要求與業(yè)務(wù)指標； 說明：此項的目的明確各部門、各崗位的工作事項，以及相互之間的協(xié)助關(guān)系，讓各部門各崗位明確應(yīng)該做什么。第二：完善公司員工薪酬體系，結(jié)合行業(yè)的工資水平給予整體薪酬水平調(diào)整；建立起績效考核體系，設(shè)立工資額度15%的考核金，進行業(yè)績考核。 說明：此項的目的是讓大家知道要想得到更多，必須付出更多。促進大家爭取更多報酬的工作積極性。這是高效工作的根本。第三：結(jié)合企業(yè)實際情況，幫助規(guī)范完善內(nèi)部管理實務(wù)：建立了生產(chǎn)計劃模式、物料控模式、品質(zhì)管理模式，并給予培訓實施。 說明：此項的目的是教會各崗位如何規(guī)范地開展各項管理實務(wù)，如何做每一項工作。這是高效工作的關(guān)鍵。 經(jīng)過8個月的輔導，取得了顯著效果：三個股東責任明確，各施其職；完善了組織結(jié)構(gòu)、重新進行了崗位設(shè)置，規(guī)范了各部門各崗位職能職責、建立起工作流程；員工工作積極性高漲，生產(chǎn)現(xiàn)場井然，效率品質(zhì)得到有效提升，相關(guān)數(shù)據(jù)如下： 1.生產(chǎn)效率方面：印刷同期提升11.5%；制袋同期提升15.3%； 2.質(zhì)量事故損失：降低35.4%（3月與去年平均相比）； 3.材料消耗控制：同期降低0.65%； 4.材料存貨控制：同比降低12%。 案例四、年度運營體系優(yōu)化與建設(shè)1.服務(wù)企業(yè)：1.服務(wù)企業(yè)： 廣東XX玩具有限公司2.服務(wù)內(nèi)容： 優(yōu)化企業(yè)年度運營管控3.項目時間： 6個月4.項目背景： X X玩具有限公司是玩具行業(yè)的龍頭企業(yè)，管理基礎(chǔ)較好，部門職能清楚、組織結(jié)構(gòu)健全，由于發(fā)展速度快，產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財各部門業(yè)務(wù)開展經(jīng)常脫節(jié)，企業(yè)整體運營效率低。項目組經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，公司在年度運營管理存在嚴重問題，表現(xiàn)在：年度經(jīng)營計劃不規(guī)范、不客觀，且沒有分解到月、到部門，在具體的工作中，沒有明確具體的責任，也無法按年度目標來執(zhí)行，對目標的實現(xiàn)情況進行跟蹤、考核，這樣就導致各部門無法按照年度目標統(tǒng)一業(yè)務(wù)步調(diào)，嚴重影響整體運營效率。5.項目效果： 根據(jù)企業(yè)具體運營情況，項目組為企業(yè)構(gòu)造“以一年為一個循環(huán)”“以一季度（月）為一小單元”的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃有效地落實為行動。包括四個步驟：第一：目標計劃 --根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營目標計劃，并按季度、月度分解到基層各部門、責任崗位，變成可執(zhí)行的行動計劃。第二：明確責任 --明確各崗位職責、責任項目、績效指標、工作要求，根據(jù)年度經(jīng)營計劃簽定目標責任書。第三：檢查跟蹤 --建立制度化、階段性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導機制，針對目標達成情況及出現(xiàn)的問題，找出原因，開展改進、改善活動。 第四：績效評價 --對各崗位的工作行為進行相互考評，建立個人考評檔案；根據(jù)階段性目標和全年經(jīng)營計劃目標的達成情況進行階段性考核和匯總考核，將個人利益與績效評價結(jié)果掛鉤。 經(jīng)過以上方案的建設(shè)、推行和實施，各部門按照計劃開展各自的工作，步調(diào)一致，整體運行效率大大提高，企業(yè)非常滿意。
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