劉輝
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- 現(xiàn)任香港人力資源認證中心主席，一輝投資公司董事長，企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng)的創(chuàng)始人;并擔任北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高?？偛冒嘟淌冢皇菄鴥?nèi)最早進入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國際企業(yè)培訓(xùn)的理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。10年來，致力于企業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、戰(zhàn)略管理、盈利模式、職業(yè)營銷、知識管理、潛能開發(fā)及國學(xué)應(yīng)用等領(lǐng)域的研究。
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宋德標
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- 宋德標老師簡介 ★多家酒店戰(zhàn)略顧問;★中國酒店管理協(xié)會專家；★中國講師500強之一 ; ★中國培訓(xùn)師華譽獎--600強之一★國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經(jīng)理人；★山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授； ★清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授； ★中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家；★最佳東方旗下先之酒店教育客座教授?！锼蔚聵死蠋?，畢業(yè)于瑞士洛桑酒店管理學(xué)院，上海旅游高等專科學(xué)校。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級酒店、假日集團成員酒店、國內(nèi)多間高星級酒店歷任人事主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)主方代表。三十余年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)歷中沉淀與積累了豐富的經(jīng)驗，融匯國際培訓(xùn)方法和中國的實際情況，以一種全新的授課方式把培訓(xùn)效果最佳化，贏得了企業(yè)與學(xué)員的歡迎。擁有國際假日集團亞太區(qū)假日大學(xué)、國際假日集團美國孟鳩斯培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)旅游學(xué)院飯店管理培訓(xùn)背景?！飶目头孔哌M人力資源，從人力資源走上培訓(xùn)老師講臺，又從講臺步入酒店高層職位，有機的將理論與實踐聯(lián)系。用豐富的酒店管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，定制專項培訓(xùn)課程?！锼蔚聵死蠋焽鴥?nèi)著名酒店運營管理實戰(zhàn)派專家，曾就職于瑞士酒店、國際假日集團成員酒店、國內(nèi)多家高星級品牌企業(yè)，致力于酒店、服務(wù)企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升?！锼蔚聵死蠋熞恢睆氖戮频甑幕I備、策劃、培訓(xùn)及高層管理工作，三十余年酒店、餐飲一線管理中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，有著非常獨特的操作心得。經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在各有專攻的基礎(chǔ)上，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化酒店籌建開業(yè)、運營管理、培訓(xùn)管理、咨詢顧問管理體系。以理論與實踐積淀深厚發(fā)展，業(yè)績效果深受酒店業(yè)界認可。尤其在解放軍酒店企業(yè)工作，接受解放軍文化的教育，將解放軍文化與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相融合，著力構(gòu)建酒店企業(yè)團隊建設(shè)的四大能力模塊——角色認知能力、管理執(zhí)行與溝通能力、市場經(jīng)營開拓管理能力和團隊建設(shè)能力。★宋德標老師所講授課程全部以經(jīng)典案例為主線，主要以講實務(wù)、技能為主。同時提供給大家很多實用的工具和經(jīng)驗。授課風格親切、富有感染力，課程內(nèi)容貼近實際工作，可操作性強。深入淺出，幽默風趣，觀點新穎，倍受培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)員的高度好評和贊譽?！冬F(xiàn)代酒店運營管理實務(wù)與技巧》《酒店餐飲服務(wù)與操作技能提升》《酒店、餐飲業(yè)控制成本的措施分析》《構(gòu)建中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)和團隊執(zhí)行力》《酒店餐飲業(yè)核心競爭力提升的六要素》《強化廚房4W現(xiàn)場管理與提升菜品質(zhì)量》《酒店服務(wù)經(jīng)營尋求盈利模式的創(chuàng)新提升》★宋德標老師經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的全過程，多年來積極探索企業(yè)人才培養(yǎng)機制的研究與實踐。是一位酒店、餐廳企業(yè)管理診斷/酒店、餐飲開業(yè)策劃與籌備/餐飲運營、人事等體系建設(shè)/酒店、餐飲團隊建設(shè)的中國民族式酒店企業(yè)資深專家?！?酒店13年高層精細化管理體系運營流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 —-酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運營管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗—-酒店10年基層服務(wù)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗—-近三十余年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。為客戶嚴謹分析其酒店發(fā)展障礙因素，策劃解決問題的最佳方案。提高酒店核心競爭力，確保培訓(xùn)后效益最大化。針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，持續(xù)品牌建設(shè)?！镏饕婕敖M經(jīng)營管控體系、流程管理體系、計劃運營管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?！镏饕婕斑\營管控體系、流程管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?！镏饕婕叭肆Y源管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?！镏饕婕皯?zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。培訓(xùn)管理體系、企業(yè)文化管理體系、主酒店營銷微觀運營管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。一、酒店、餐飲業(yè)顧問式內(nèi)訓(xùn)模塊（一）基層員工課程1、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)禮儀》2、《酒店、餐飲業(yè)職業(yè)心態(tài)》3、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)技能訓(xùn)練》4、《酒店客房服務(wù)技能訓(xùn)練》5、《餐飲酒店菜品銷售技巧》6、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)意識與應(yīng)變處理》（二）綜合課程1、《酒店、餐飲業(yè)卓越團隊凝聚力打造》2、《酒店、餐飲業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》（三）酒店標準化管理體系1、《酒店全面質(zhì)量管理技能與職業(yè)素養(yǎng)》2、《酒店（餐飲、房務(wù)、行政等部門）標準化運營管理體系》3、《員工激勵與成本控制管理實訓(xùn)》4、《酒店營銷管理提升實訓(xùn)》5、《酒店、餐飲業(yè)收益管理與營銷預(yù)算管理實務(wù)》6、《團隊管理與全員營銷實操技能提升實訓(xùn)》7、《酒店餐飲業(yè)全面績效管理》 8、《打造酒店持續(xù)贏利能力五層贏利法》 9、《餐飲酒店服務(wù)營銷與點菜技巧培養(yǎng)》10、《飯店新業(yè)態(tài)與酒店行業(yè)發(fā)展趨勢》11、《餐飲酒店關(guān)鍵營銷與客戶關(guān)系管理》12、《酒店餐飲成本分析與費用控制實務(wù)》13、《酒店人才的選育用留與接班人計劃》14、《酒店經(jīng)理人非人力資源與高效管理溝通》★上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、湖南張家界旅游局、清華大學(xué)酒店管理高級研修班、粵海國際酒店集團、深圳中國移動、杭州中國電信、中國銀行日照分行、中國銀行青島分行、交通銀行棗莊分行、南京陽光百貨、 濟南百盛、濟南貴和、濟南索菲特大酒店、濟南泉城大酒店、 濟南肯德基餐飲公司、濟南靜雅餐飲集團公司、濟南鮑翅皇餐飲集團公司、濟南山東大廈（五星）、濟南黃臺大酒店（四星）、山東臨沂金勝集團、東方航空公務(wù)機服務(wù)公司、深圳移動公司、深圳佳兆業(yè)集團可域系列連鎖酒店、安徽瑞景商旅集團、中石油烏魯木齊運送綜合服務(wù)公司下屬酒店。濟南空軍后勤部干部培訓(xùn)中心（準五星）、第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心（準四星）、澳門恒和集團下屬酒店（五星）、連云港東圓國際酒店（四星）、浙江金鷹大酒店（四星）、新疆正天華廈大酒店（五星）、河北世紀酒店（四星）、山東新聞大廈（四星）、慈溪國脈大酒店（四星）、福州成龍國際酒店（四星）、浙江蕭山國際大酒店（四星）、假日上海銀心飯店（五星）、假日桂林假日賓館（四星）、西安假日鐘樓（五星）、廈門假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授課視頻鏈接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中國最受職業(yè)經(jīng)理人尊敬的培訓(xùn)師：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培訓(xùn)講師_列表__先之酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)_酒店業(yè)職業(yè)資格認證 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★獲2013全球500強企業(yè)商學(xué)院最認可的“Top100培訓(xùn)專家”榮譽稱號；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年獲得山東省十佳管理培訓(xùn)師榮譽稱號：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★視頻還可以連接：http://www.huishi365.com（進入?yún)R師經(jīng)紀網(wǎng)輸入宋德標搜索）★視頻還可以鏈接英盛網(wǎng)；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★榮獲中國講師500強鏈接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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周磊
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- 蜘蛛工社創(chuàng)始人，91拼團創(chuàng)始人。
前阿里巴巴網(wǎng)站銷售總監(jiān)，前新浪網(wǎng)大客戶部客戶總監(jiān)，創(chuàng)建阿里巴巴第一支銷售團隊，阿里巴巴第一個成功的盈利模式“中國供應(yīng)商”產(chǎn)品經(jīng)理。創(chuàng)辦蜘蛛工社，推出社會化分銷平臺91拼團，在社群營銷及相關(guān)領(lǐng)域都有豐富的經(jīng)驗與獨到見解。
曾先后創(chuàng)辦六人行網(wǎng)站、六人行互動營銷服務(wù)，為廣發(fā)銀行，滇紅藥業(yè)，國貿(mào)商城，華潤五彩城，中糧大悅城等多家一線品牌提供移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體解決方案服務(wù)。
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何曉智
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- 深圳前海臻值資本投資管理有限公司創(chuàng)始人、暨南大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師。擅長商業(yè)模式設(shè)計、盈利模式設(shè)計、股權(quán)設(shè)計、企業(yè)投融資等多個商業(yè)領(lǐng)域；是多家股份公司的戰(zhàn)略顧問。
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黃從寶
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- 資深零售品牌管理顧問，廣州美室設(shè)計有限公司首席顧問，廣東服裝協(xié)會買手協(xié)會顧問，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、廣東交通學(xué)院客座講師。
時尚行業(yè)行走20年，擁有豐富的行業(yè)品牌規(guī)劃及運營經(jīng)驗，堅持獨立創(chuàng)新的思想，打造屬于每個企業(yè)自己的競爭優(yōu)勢，在企業(yè)商業(yè)及盈利模式設(shè)計、品牌商合計、戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷設(shè)計、數(shù)據(jù)化運營、零售終端管理等方面有獨到的經(jīng)驗和創(chuàng)新實踐。
成果：25平方單店業(yè)績實現(xiàn)業(yè)績1200萬，最高單店年度業(yè)績6000萬，單日最高業(yè)績113萬，30萬年租金實現(xiàn)業(yè)績2900萬。
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高永才
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- 國家電子商務(wù)認證企業(yè)培訓(xùn)師，阿里巴巴資深電子商務(wù)講師，東莞市千行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人，深圳商動力科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)資深講師，企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新導(dǎo)師，《淘寶》《交通》《經(jīng)貿(mào)》大學(xué)電子商務(wù)資深講師。
高老師擁有電商行業(yè)十年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)是國內(nèi)多家企業(yè)的電商顧問導(dǎo)師。
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趙鴻敏
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- 趙鴻敏講師精典培訓(xùn)案例簡介 曾經(jīng)服務(wù)過的重要培訓(xùn)客戶： 華潤萬家（東北區(qū)） 、中國水電11局總公司、阿克蘇信誠城建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、阿克蘇新宜佳超市有限公司、青海百貨集團股份公司、浙江金華福泰隆購物廣場有限公司、湖北乾坤百貨商廈集團股份公司、山東聊城百貨集團股份公司、中國恒源祥集團股份公司、浙江溫州華聯(lián)商廈集團、山西新通寶集團股份公司、上海第九百貨集團股份公司和大連大商集團股份公司……等！ 上述是趙鴻敏老師歷年授課合作過的重要商業(yè)客戶…… 趙鴻敏講師管理簡介： 自1997年入道商超企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)至今，已成功策劃籌建管理超市、商場之平面布局設(shè)計案和商場超市新店籌建管理項目，成功簽約并現(xiàn)場管理操作、服務(wù)案例超百余家，創(chuàng)新商超企業(yè)多種盈利模式，自便利店始至數(shù)萬坪商超綜合體，都有我們的成功管理案例，均公布于公司網(wǎng)站“典型案例”欄目之網(wǎng)址： http://www.hongyang88.com/Article_Show5.asp?ArticleID=2470 http://i.youku.com/u_profile/type_playlist_view_1_order_2_id_UMzYzNTk2MzY=.html 同時，歷年積累下來又應(yīng)邀舉辦“內(nèi)訓(xùn)外培”授課已超30期了，其中特別受邀請方和學(xué)員歡迎的精典課程有：“優(yōu)秀店長提升績效完勝攻略”、“營采談判策略技巧與簽約攻防”、“防盜止損管理21條軍規(guī)”、“商品物流配送與倉儲管理案例分析”、“收銀管理與客服技巧案例分析”、“食品安全危機公關(guān)處理案例解析”和“營采運營數(shù)據(jù)分析和高效優(yōu)化”培訓(xùn)課，受到廣大客戶及受訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的熱烈歡迎。 趙鴻敏老師集17年從事商場、超市業(yè)態(tài)務(wù)實管理經(jīng)驗，扎實的授課功底，其管理培訓(xùn)體系極具門店實戰(zhàn)性和可操作性，加之趙鴻敏老師高超的培訓(xùn)技巧、詼諧幽默的語言特色，擅于運用管理經(jīng)驗及實例進行總結(jié)融合，以通俗易懂的講解形式，“由淺入深、深入淺出”之培訓(xùn)藝術(shù)，慣穿于始終，故深受廣大投資人客戶和策劃經(jīng)理學(xué)員們的喜愛。
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劉進
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- 品牌營銷實戰(zhàn)專家、7Q品牌營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國十大管理培訓(xùn)專家、商業(yè)模式暨盈利模式專家、執(zhí)行力暨績效管理專家。
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邰昌寶
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- 國內(nèi)資深零售連鎖渠道經(jīng)營專家，零售管理顧問，方拓服飾有限公司常務(wù)總經(jīng)理。十五年門店連鎖培訓(xùn)管理經(jīng)驗，成功運作20個以上門店精細化管理咨詢項目，500多場門店管理課程講授，深入?yún)⑴c30多家零售連鎖企業(yè)運營管理。
擅長門店連鎖精細化運作與個性化管理體系建設(shè)與維護，著有《門店精細化管理》、《門店盈利模式》。
邰老師深諳產(chǎn)品連鎖經(jīng)營之道，從產(chǎn)品渠道體系規(guī)劃到店面管理經(jīng)營，從渠道策劃到市場推廣，10年的渠道連鎖經(jīng)營積累，讓邰老師的課程更加實戰(zhàn)具體。服務(wù)過歌莉婭服飾、VASTO頂級男裝、匠森鞋業(yè)、安踏體育用品、中國移動、嘉訊手機連鎖、寶視通電訊、裕森木業(yè)等企業(yè)。
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