一杯水服務可以縮短與顧客之間的距離,提升品牌的形象,然而面對日漸增多的需求,一杯水顯然無法滿足所有的需要,因此實現(xiàn)終端人性化服務很關鍵。本課程分享了加盟商打造終端人性化服務的實現(xiàn)策略,通過對顧客關鍵時刻及核心需求的分析,針對性提供解決與完善思路,通過人性化服務的提升,提高購物體驗,最終促進銷售。
類別:客戶服務 講師:宋予 播放時長:01:12:47 目前學習人數(shù):7215