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珠寶終端門店貨品精細(xì)化管理（4集）
珠寶門店銷售有時會出現(xiàn)這樣的矛盾，明明柜臺擺滿了各種各樣的珠寶款式，可顧客卻說沒什么款式，導(dǎo)購員只能為這些不好賣的款式發(fā)愁。這其實是因為珠寶店在貨品管理環(huán)節(jié)出了差錯。本課程將教你從貨品的定位、結(jié)構(gòu)、陳列、銷售、售后五方面做好精細(xì)化管理，提升珠寶終端門店運作效率。
類別：市場營銷 講師：吳海彬 播放時長：01:59:12 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8338
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珠寶終端客戶關(guān)系維護(hù)策略（4集）
價格競爭與客戶投訴重創(chuàng)了珠寶企業(yè)的生存與發(fā)展空間，企業(yè)無目的做營銷去改善客戶關(guān)系，最終卻浪費資源又沒有好效果。如何才能真正做到維系客戶的忠誠度？本課程分享了珠寶終端的客戶關(guān)系維護(hù)策略，從客戶認(rèn)知，到客戶分析，再到客戶溝通，全過程為你分析客戶關(guān)系維護(hù)的要點，最終實現(xiàn)客戶忠誠度的培養(yǎng)與提升。
類別：客戶服務(wù) 講師：馬婷婷 播放時長：02:27:16 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9245
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珠寶終端服務(wù)禮儀與規(guī)范提升（6集）
珠寶店的導(dǎo)購與其他行業(yè)導(dǎo)購相比，在形象氣質(zhì)、整體素質(zhì)、服務(wù)禮儀上都有著更高的要求。特別是在于職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識，更能識別優(yōu)秀與普通珠寶導(dǎo)購的區(qū)別。如何成為優(yōu)秀的珠寶顧問？本課程分享了珠寶終端的服務(wù)禮儀與規(guī)范，幫助你成功塑造職業(yè)珠寶導(dǎo)購形象，提升珠寶品牌美譽度，讓百分百滿意的顧客體驗不再遙不可及。
類別：客戶服務(wù) 講師：馬婷婷 播放時長：03:10:42 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8290
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