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向冠軍學(xué)服務(wù)，用服務(wù)創(chuàng)利潤（6集）

服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，越懂得向服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)越有競爭力。冠軍類企業(yè)有一個(gè)共性就是服務(wù)做得極好，怎樣向冠軍學(xué)習(xí)服務(wù)，用服務(wù)創(chuàng)利潤？著名服務(wù)力專家李羿鋒，以標(biāo)桿企業(yè)為案例，解讀冠軍服務(wù)力模型，助力企業(yè)激活創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的軟實(shí)力，去落地應(yīng)用拿到商業(yè)結(jié)果；通過全方法提升企業(yè)的服務(wù)力，讓服務(wù)真正成為企業(yè)的品牌傳播助推器，...

類別：客戶服務(wù) 講師：李羿鋒    播放時(shí)長：03:34:04   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：15102