快速提升電話營銷技巧
- 如何才能掌握電話營銷的精髓，在電話營銷的范疇里，如何才能打破對(duì)方的限制，獲得客戶的認(rèn)同。本課程王勇老師通過對(duì)電話營銷的分析，為您闡述做好電話營銷的關(guān)鍵要素，以及如何在電話中與客戶保持同調(diào)溝通，讓您在溝通中取得事半功倍的效果。
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一、電話營銷的屬性
1、好聲音是電話營銷的基礎(chǔ)
2、電話營銷的特性
3、與客戶溝通的協(xié)調(diào)性
二、涉及的要點(diǎn)
1、撥打電話的要點(diǎn)
2、接聽電話的要點(diǎn)
3、電話過前臺(tái)要點(diǎn)
4、電話約見的要點(diǎn)
三、電話營銷管理
1、電話營銷現(xiàn)場管理
2、準(zhǔn)客戶分級(jí)管理
3、電話跟蹤管理
王勇
注冊高級(jí)審核員、注冊高級(jí)咨詢師、力帆集團(tuán)體系維護(hù)顧問、深圳澳德亞科技集團(tuán)培訓(xùn)顧問、海南招商辦咨詢顧問、商務(wù)頻道國際傳媒股份有限公司營銷顧問、云南中小企業(yè)發(fā)展研究院特聘顧問、富士康培訓(xùn)采購名單A級(jí)講師。
老師至今已為400多家企業(yè)提供培訓(xùn)或顧問服務(wù)，培訓(xùn)近千場次。其中不乏中國移動(dòng)、中石油、康佳、海信、力帆、三一重工等中國名企及上市公司。更難能可貴的是通過長年顧問已幫助13家中小民企創(chuàng)業(yè)板上市。其豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和過硬的培訓(xùn)技能，深受客戶好評(píng)。老師提出的“包容性管理、把向培訓(xùn)理論、過程績效管理、去模式化管理”等一系列管理思想和方法，對(duì)中國企業(yè)已產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
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