一、塑造良好的人際關(guān)系要注意的三點(diǎn)
1、尊重他人,從記住他人的名字開始
2、了解他人興趣愛好
3、耐心傾聽他人的觀點(diǎn)
二、如何處理人際關(guān)系的障礙
1、微笑是人際關(guān)系的通行證
2、真心的贊美
(1)真心的贊美
(2)及時(shí)的贊美
(3)因人而異的贊美
3、要學(xué)會(huì)包容
4、要學(xué)會(huì)誠(chéng)信
5、 互相理解
三、如何迎合他人,抓住他人的心
1、如何了解他人:
(1)人際高手在于攻心
(2)了解相關(guān)信息
(3)關(guān)注熱點(diǎn)信息
(4)表現(xiàn)自己的熱忱
2、三條秘訣
(1)幫助別人成功就等于自己成功
(2)不要表現(xiàn)得比別人更聰明
(3)多聽少說
四、借勢(shì)借力,迅速提升自己的人脈魅力
1、借助人氣,提升自己的吸引力
2、抓住核心員工,助力自身成長(zhǎng)
3、借勢(shì)用力,提升自身軟實(shí)力
顧文豪
全球華人五百?gòu)?qiáng)講師
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、ICQAC國(guó)際培訓(xùn)師
CPM中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)管理顧問智庫(kù)團(tuán)成員
人力資源管理全國(guó)理事會(huì)理事、特聘講師
文豪老師有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在多家人力資源管理公司、企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)任培訓(xùn)顧問、特邀培訓(xùn)師、客座講師,曾在全國(guó)培訓(xùn)主講過多場(chǎng)培訓(xùn),并通過電視媒體宣講文明禮儀課程,受到主辦及協(xié)辦政府機(jī)關(guān)、參訓(xùn)單位學(xué)員的廣泛好評(píng)。