汽車銷售服務接待禮儀（4集）

汽車銷售服務貫穿整個銷售過程，本課程邀請國際權威認證禮儀導師，為我們詳細解析汽車銷售服務接待禮儀，從汽車銷售人員職業(yè)著裝、職業(yè)儀態(tài)到溝通禮儀、服務接待，全方位多角度地呈現(xiàn)汽車銷售人員該具備的禮節(jié)與素質，規(guī)范禮儀為汽車銷售工作添磚加瓦。

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課程時長: 01:08:15

課程講師: 朱美林

學習人數(shù)

課程介紹

汽車銷售服務接待禮儀職業(yè)著裝職業(yè)儀態(tài) 接待技巧

課程大綱：

　　一、汽車銷售人員職業(yè)著裝

　　1、不同場合著裝規(guī)范

　　(1) 上班型：通常恪守傳統(tǒng)

　　(2) 社交型：通常追求新穎

　　(3) 休閑型：通常圖個舒服

　　(4) 專用型：嚴格遵照崗位要求，各類自成一體，不可混淆

　　2、男士著裝要點

　　3、女士著裝要點

　　4、儀容和形象修飾

　　二、汽車銷售人員職業(yè)儀態(tài)

　　1、規(guī)范的形體塑造

　　2、微笑禮儀

　　3、注視禮儀

　　4、鞠躬禮儀

　　三、汽車銷售人員溝通禮儀

　　1、介紹禮儀

　　2、握手禮儀

　　3、名片禮儀

　　4、電話溝通

　　四、汽車銷售人員服務接待

　　1、接待客戶的禮儀技巧

　　2、客戶休息區(qū)接待禮儀

講師簡介：

　　朱美林

　　City&Guilds國際權威認證禮儀導師，IPA ISE國際注冊服務效能管理師，中國形象設計協(xié)會注冊禮儀培訓導師，國家注冊高級職業(yè)培訓師，西蔓色彩高級形象管理師，環(huán)球風尚聯(lián)盟簽約講師，南充餐飲協(xié)會特聘禮儀培訓專家，中國西部國際博覽會特聘禮儀培訓專家，西南財大國際商學院特聘客座講師，CCTV2《完美婚禮》特約儀態(tài)指導師。