一、汽車銷售人員職業(yè)著裝
1、 不同場合著裝規(guī)范
(1) 上班型:通常恪守傳統(tǒng)
(2) 社交型:通常追求新穎
(3) 休閑型:通常圖個舒服
(4) 專用型:嚴(yán)格遵照崗位要求,各類自成一體,不可混淆
2、 男士著裝要點
3、 女士著裝要點
4、 儀容和形象修飾
二、汽車銷售人員職業(yè)儀態(tài)
1、 規(guī)范的形體塑造
2、 微笑禮儀
3、 注視禮儀
4、 鞠躬禮儀
三、汽車銷售人員溝通禮儀
1、 介紹禮儀
2、 握手禮儀
3、 名片禮儀
4、 電話溝通
四、汽車銷售人員服務(wù)接待
1、 接待客戶的禮儀技巧
2、 客戶休息區(qū)接待禮儀
朱美林
City&Guilds國際權(quán)威認(rèn)證禮儀導(dǎo)師,IPA ISE國際注冊服務(wù)效能管理師,中國形象設(shè)計協(xié)會注冊禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,國家注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師,西蔓色彩高級形象管理師,環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟簽約講師,南充餐飲協(xié)會特聘禮儀培訓(xùn)專家,中國西部國際博覽會特聘禮儀培訓(xùn)專家,西南財大國際商學(xué)院特聘客座講師,CCTV2《完美婚禮》特約儀態(tài)指導(dǎo)師。