新常態(tài)下的物業(yè)管理企業(yè)服務-外包管控（6集）

課程大綱：

　　一、物業(yè)專業(yè)服務外包與管控

　　1、如何理解物業(yè)管理外包真實意義

　　2、物業(yè)管理外包分哪些階段實行

　　3、物業(yè)管理外包主要服務內(nèi)容

　　4、物業(yè)管理外包本質(zhì)與主要作用

　　5、物業(yè)管理外包不足和限制條件

　　6、物業(yè)管理外包未來趨勢與格局

　　二、物業(yè)專業(yè)服務外包費用預算與財務管控

　　1、外包人員崗位成本核算與控制

　　2、外包人員管理面積成本核算與控制

　　3、外包人員薪酬與加班工資成本核算與控制

　　4、外包人員福利待遇成本核算與控制

　　5、外包人員社會保險成本核算與控制

　　6、外包人員工作服裝成本核算與控制

　　7、外包生產(chǎn)工具配置成本核算與控制

　　8、外包生產(chǎn)資料和用品配置成本核算與控制

　　9、外包固定資產(chǎn)和辦公用品配置成本核算與控制

　　10、員工宿舍與飯?zhí)猛度氤杀緶y算

　　11、外包費用結(jié)算方式

　　12、關(guān)于稅費成本控制由哪一方承擔

　　13、不可預見成本費用控制

　　三、秩序維護部外包與管控重點和主要內(nèi)容

　　1、秩序維護員形象管控

　　2、消防安全服務管控

　　3、周邊景界服務管控

　　4、巡視檢查服務管控

　　5、停車場服務管控

　　四、清潔環(huán)境部外包與管控重點和主要內(nèi)容

　　1、清潔服務管控

　　2、綠化服務管控

　　3、消殺服務管控

　　4、垃圾清運服務管控

　　五、工程維修部外包與管控重點和主要內(nèi)容

　　1、房屋本體維修監(jiān)管

　　2、電梯系統(tǒng)維護監(jiān)管

　　3、高壓安全維護監(jiān)管

　　4、防雷安全維護監(jiān)管

　　六、經(jīng)營拓展部外包與管控重點和主要內(nèi)容

　　1、全天候餐飲配送經(jīng)營模式

　　2、維修工程項目“一站式”經(jīng)營模式

　　3、郵件代收發(fā)

　　4、交通運輸特約服務經(jīng)營模式

　　5、環(huán)境檢測和景觀系統(tǒng)治理經(jīng)營模式

講師簡介：

　　葉國基

　　中國物業(yè)管理師師資庫專家、廣東省物業(yè)管理考評和招投標專家、深圳市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、深圳駿高物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理、首屆中國房地產(chǎn)和物業(yè)管理研究生，首批中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，房地產(chǎn)經(jīng)濟師。

　　從事房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作近二十多年，曾任觀瀾湖房地產(chǎn)商業(yè)公司營運總經(jīng)理，駿高物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理，管轄物業(yè)規(guī)模堪稱中國最大、檔次最高的高端別墅商住區(qū)。服務對象包括全國乃至世界最頂級的精英客戶，創(chuàng)立中國首個高爾夫高端別墅商業(yè)運營管理模式，開創(chuàng)國內(nèi)與香港物業(yè)管理上市公司聯(lián)盟發(fā)展先驅(qū)，倡導高端物業(yè)管理和商業(yè)運營發(fā)展新領(lǐng)域。