一、QC小組的基本知識
1、QC小組作用與定位
2、QC小組活動特點、宗旨、發(fā)展方向
3、QC小組解決課題所涉及的管理技術(shù)
二、QC小組解決問題的基本程序
1、QC小組活動的課題類型和程序
2、設定目標與確定要因
3、制定對策與效果檢查
4、對策實施與鞏固
5、總結(jié)與今后課題
三、QC小組報告的撰寫及現(xiàn)場發(fā)布技巧
1、活動成果的整理與報告
2、報告的編寫要點
3、報告的成果發(fā)布
4、國內(nèi)外成果發(fā)布技巧賞析
李見明
經(jīng)濟管理碩士、精益高級顧問、資深咨詢培訓專家 、國際認證注冊管理咨詢師(CMC)、零缺陷管理系統(tǒng)導入首席專家、卓越績效模式導入專家、流程管理咨詢高級顧問，從事咨詢培訓十多年，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家，國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓練;卓越績效模式的系統(tǒng)訓練和多個咨詢項目的實踐?，F(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到零缺陷管理、卓越績效管理模式、卓越公共服務質(zhì)量獎輔導、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長一次做對訓練、核心員工激勵和保留、知識管理等，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。
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