白銀時代房企高效運營管理體系構建 （5集）

課程大綱：

　　一、標桿企業(yè)運營管理體系剖析

　　1、房地產(chǎn)企業(yè)運營管理部門的尷尬

　　2、運營管理的定義

　　3、標桿企業(yè)運營管理體系剖析

　　(1)龍湖地產(chǎn)運營管理體系

　　(2)萬科集團運營管理體系

　　(3)萬達運營管理體系

　　4、標桿企業(yè)運營管理模式總結

　　5、運營管理發(fā)展的四個階段

　　(1)過程管理

　　(2)閉環(huán)管理

　　(3)目標管理

　　(4)價值管理

　　二、基于PTQC的運營管理體系

　　1、進度計劃管理(T)

　　(1)項目三級開發(fā)計劃

　　a.項目關鍵節(jié)點計劃

　　b.主項計劃

　　c.項目專項計劃

　　2、成果管理(Q)

　　(1)關注成果標準的原因

　　(2)項目階段性成果管理體系

　　(3)成果標準管理的四步法

　　a.識別定義

　　b.等級設定

　　c.明確模板

　　d.綜合應用

　　3、運營會議管理(C)

　　(1)會議管理的分類

　　(2)會議管理指引

　　(3)控制會議過程管理

　　a.會前準備

　　b.會中控制

　　c.會后跟蹤

　　三、運營管理體系的執(zhí)行與控制

　　1、計劃分解機制

　　(1)一級考核指標

　　(2)二級考核指標

　　(3)三級考核指標

　　2、計劃調整機制

　　(1)計劃調整的控制原則

　　(2)計劃調整的管理層級

　　(3)計劃動態(tài)調整的程序

　　3、跟蹤機制

　　(1)通過日常會議跟蹤反饋

　　4、預警機制

　　(1)關鍵節(jié)點的跟蹤預警

　　(2)項目計劃的動態(tài)預警機制

　　5、信息上報機制

　　五、組織績效考核與激勵

　　1、考核與激勵方法

　　(1)關鍵節(jié)點考核

　　(2)項目單項考核

　　(3)組織績效考核

　　2、組織績效與員工績效的關系

　　3、組織績效指標的設置特點

　　4、組織績效評價指標的設置

　　5、組織績效與個人績效關聯(lián)

　　(1)“獎金包”法

　　(2)“207010排名法”

　　6、關鍵節(jié)點考核激勵

　　7、單項考核激勵

講師簡介：

　　謝良鴻

清華大學EMBA、武漢大學項目管理工程碩士，中國管理科學研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所副所長、客座教授，上海交通大學產(chǎn)業(yè)園區(qū)研究中心人研所研究員。

參與過多家企業(yè)管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理體系優(yōu)化、合作開發(fā)項目管理能力提升，了解房地產(chǎn)企業(yè)的管理現(xiàn)狀和特點，十多年房地產(chǎn)企業(yè)高層管理經(jīng)驗，對企業(yè)的經(jīng)營管理與項目管理有深入的研究，在如何有效的結合戰(zhàn)略投資 + 經(jīng)營管理 + 項目管控，提升企業(yè)經(jīng)營能力與運營績效有豐富的實踐經(jīng)驗。出版的著作《組織領導力——組織高效運營與領導策略》曾在當當網(wǎng)管理類新書熱賣榜排行TOP10。