課程大綱:
一、門店組織結(jié)構(gòu)
1、總經(jīng)理
2、運營總監(jiān)
3、店長
4、部門員工
二、門店人員配置
1、按營業(yè)面積配置人數(shù)
2、按工作量配置人數(shù)
3、按崗位配置人數(shù)
4、按銷售業(yè)績配置人數(shù)
三、店鋪設(shè)計
1、店鋪的整體規(guī)劃
2、門面設(shè)計
3、店內(nèi)環(huán)境設(shè)計
4、店內(nèi)布局
5、商品陳列
四、門店經(jīng)營整體運作
1、門店三大流程
(1)員工管理
(2)貨品管理
(3)賣場管理
2、門店運營
(1)運營重點——門店布局與定位
(2)運營基礎(chǔ)——貨品與企劃
(3)運營關(guān)鍵——客戶與員工管理
3、整體運營管理精細(xì)化
(1)銷售任務(wù)到日
(2)貨品售罄率到周
4、門店經(jīng)營整體運作
講師簡介:
何毅明
中國店長培訓(xùn)第一人,店長之聲創(chuàng)始人,國際資深連鎖管理專家,門店實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師,《國際注冊門店管理師》認(rèn)證講師;中國企業(yè)聯(lián)合會的全國職業(yè)店長崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)中心的高級講師,中國唯一受邀出國授課店長培訓(xùn)師。
具備15年以上大型中和國際連鎖商業(yè)企業(yè)中高層管理的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。著作:《實體店這樣做絕不輸電商》、《零售革命》。何毅明老師是國家級店長資格認(rèn)證課程的主要創(chuàng)始人和全國統(tǒng)一教材主編人,曾在加拿大零售巨頭HBC零售集團、澳大利亞DELTA集團、馬來西亞ZIMA集團、銀泰百貨、METRO麥德龍等國內(nèi)外大型連鎖企業(yè)從事管理工作,兼任多家公司特聘連鎖管理專家顧問。