市場銷售和市場營銷有什么本質上的區(qū)別?
pogjd999 | 被瀏覽:1555 | 2014-08-07 11:17:57
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我是小企業(yè)主,我們的兩個部門經常鬧不和,銷售和市場部,銷售部說市場部的方案實行不了,市場部抱怨銷售部的執(zhí)行力欠缺,請問這種矛盾應該怎么樣分清?謝謝老師!
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市場營銷的目的是“擴大企業(yè)及產品影響力、讓產品好賣”,著眼于“消費對象”,將消費者請進來!
------為此市場營銷的任務:調查消費需求、掌握消費趨勢、確定開發(fā)適銷的產品項目,然后確定目標市場與消費對象,塑造產品“消費者價值(產品給消費者帶來什么好處)”,通過廣告、宣傳、促銷等方式傳播出去,使企業(yè)、產品贏得消費者信賴,形成了品牌效應。
總之,市場營銷是為了市場銷售。
市場銷售的目的是“擴大產品與消費者接觸面,讓產品賣得好,著眼于“產品本身”,將產品賣出去!
------為此市場銷售的任務:配合市場營銷(市場部)做市場推廣工作、制定銷售政策、在既定的目標市場里建分銷渠道、簽訂經銷合同、收單跟單、客戶服務、讓產品快速在目標市場鋪開;
總之,市場銷售是市場營銷的目的。
注:一般情況下,中小型企業(yè)設立銷售部或業(yè)務部,著眼于處理日常銷售實務;當企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模,市場方面的工作提上了日程,這時就成立“營銷部”,處理“市場營銷”和“產品銷售”兩方面事務;對于市場規(guī)模較大的企業(yè)來說市場營銷工作更為重要,企業(yè)成立“市場部”和“銷售部”分別承擔“營銷”和“銷售”方面的工作事務。
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