大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)考慮過(guò)消費(fèi)者感受嗎

當(dāng)今世界已進(jìn)入瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，2013年被媒體稱為“大數(shù)據(jù)元年”，伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)被視為了一種新的生產(chǎn)要素和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，給以搜集、整理、分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主要職責(zé)的政府統(tǒng)計(jì)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。正如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)馬建堂所說(shuō)：“我們對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)統(tǒng)計(jì)工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分，甚至都不夠。” 直面挑戰(zhàn)，正視大數(shù)據(jù)對(duì)政府統(tǒng)計(jì)的影響 隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，以電子商務(wù)、即時(shí)通訊、搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹黧w的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛躍，政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)不再是海量數(shù)據(jù)的唯一擁有者。以淘寶網(wǎng)為例，每天約有6000萬(wàn)用戶登錄，每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。一個(gè)綜合性的淘寶指數(shù)應(yīng)運(yùn)而生，用戶可以查詢淘寶購(gòu)物數(shù)據(jù)，了解購(gòu)物趨勢(shì)。消費(fèi)者可能會(huì)更加關(guān)注淘寶指數(shù)，而不是“社會(huì)消費(fèi)品零售總額”、“居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)”等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。顯然，雖然大數(shù)據(jù)對(duì)完善政府統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì)十分明顯，但目前政府統(tǒng)計(jì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到大數(shù)據(jù)處理的要求。比如傳統(tǒng)主機(jī)加存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)難以應(yīng)付大數(shù)據(jù)洪流；傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)很難在單一數(shù)據(jù)平臺(tái)中進(jìn)行不同類型數(shù)據(jù)以及不同字符集數(shù)據(jù)的混合存儲(chǔ)和高效訪問(wèn)；傳統(tǒng)it架構(gòu)難以滿足大數(shù)據(jù)高頻次、廣覆蓋和高時(shí)效性的要求等等一系列問(wèn)題。 當(dāng)然，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。政府統(tǒng)計(jì)在此大環(huán)境下更應(yīng)該直面大數(shù)據(jù)給政府統(tǒng)計(jì)所帶來(lái)的機(jī)遇。一是大數(shù)據(jù)豐富了政府統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)源。圖片、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為政府統(tǒng)計(jì)提供了新的數(shù)據(jù)源；二是大數(shù)據(jù)驗(yàn)證了政府統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)的多角度全面性為傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)提供了驗(yàn)證和補(bǔ)充，在很大程度上強(qiáng)化了政府統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制；三是大數(shù)據(jù)提供了政府統(tǒng)計(jì)的分析思路，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析都是以人的主觀能動(dòng)性為基礎(chǔ)，而且多為事后統(tǒng)計(jì)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)恰恰可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，提高數(shù)據(jù)的適用性和有效性。 近年來(lái)，“基本單位名錄庫(kù)、企業(yè)一套表制度、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集處理軟件和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)”——統(tǒng)計(jì)“四大工程”作為政府統(tǒng)計(jì)采用現(xiàn)代信息技術(shù)的重要標(biāo)志，為大數(shù)據(jù)在政府統(tǒng)計(jì)中應(yīng)用提供了經(jīng)驗(yàn)參考和基礎(chǔ)支持，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入、匯總和存儲(chǔ)的電子化、數(shù)據(jù)庫(kù)化，基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)化，在第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查中，pda（手持電子終端）的廣泛應(yīng)用也使得此次經(jīng)濟(jì)普查是我國(guó)統(tǒng)計(jì)史上現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用程度最高的一次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐，這個(gè)設(shè)備不僅集錄入、登記、發(fā)送、處理、匯總等多種功能為一體，還能及時(shí)采集調(diào)查單位的圖像信息以及空間定位信息等“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”，確保單位真實(shí)存在，普查數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)采集、傳輸、匯總更便捷，普查結(jié)果發(fā)布更迅速。