銷售人員要有一個(gè)什么樣的心態(tài)？

一、真誠(chéng) 二、自信心 三、做個(gè)有心人 四、韌性 五、良好的心理素質(zhì) 六、交際能力 七、熱情 八、知識(shí)面要寬 九、責(zé)任心 十、談判力 具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。