什么叫汽車大客戶
海的顏色 | 被瀏覽:1403 | 2016-06-24 17:13:35
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全部回答 (1)
海風(fēng)心情
經(jīng)驗:415 2016-06-25 14:54:56
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1、問題回答:
汽車大客戶就是指那些對汽車需求量大的客戶。
2、相關(guān)知識延伸:
1)大客戶(Key Account/KA,又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等)大客戶是指對產(chǎn)品(或服務(wù))消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶(KA),而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。
2)有兩個方面的含義,其一指客戶范圍大,客戶不僅包括普通的消費(fèi)者,還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商;其二指客戶的價值大小,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)差異很大,20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤,因此,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。
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