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qaz741

移動(dòng)的客服做的好還是聯(lián)通的客服做的好?他們之間有哪些值得我們借鑒的地方?

qaz741 | 被瀏覽:1736 | 2014-07-24 16:24:29
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全部回答 (2)

余建軍
余建軍 英盛認(rèn)證
經(jīng)驗(yàn):412 2014-07-26 19:21:34
1、答案比較明顯;2、移動(dòng)是一投訴,就退錢(qián)。
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yuanlinlun
yuanlinlun
經(jīng)驗(yàn):138 2014-07-26 17:42:17
我沒(méi)有用過(guò)聯(lián)通的客服在這就不便做出評(píng)價(jià)。我覺(jué)得移動(dòng)的客服值得我們借鑒的地方是他的客服讓我們覺(jué)得比較專業(yè),他們面前有一套系統(tǒng),用戶有什么問(wèn)題他會(huì)迅速地給你解決,并且通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送給你,這點(diǎn)的體驗(yàn)非常好,還有就是讓用戶對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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