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花房里的男人

請問酒店管理的專業(yè)技能是?

花房里的男人 | 被瀏覽:574 | 2016-06-03 14:28:03
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全部回答 (1)

燈火闌珊
燈火闌珊
經驗:446 2016-06-10 09:03:45
1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負責的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神;   2、具有較好的專業(yè)基礎知識和自學能力、進取創(chuàng)新意識;   3、掌握現(xiàn)代服務理念,了解現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢;   4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務知識;   5、熟悉中國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);   6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力;   7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。   可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務人員;各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事業(yè)務洽談、對外聯(lián)絡服務工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事市場調查、情報、信息服務等工作。
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