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客服人員該如何設定自己的職業(yè)規(guī)劃？

Coachman | 被瀏覽：1093 | 2014-07-15 17:09:57
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全部回答 (2)

吳李琴
吳李琴 英盛認證
經(jīng)驗：26 2014-07-18 18:55:49
可以縱向規(guī)劃，即升客服管理者，也可以橫向規(guī)劃，跨團隊規(guī)劃。關(guān)鍵是找到自己的興趣和優(yōu)勢。
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余建軍
余建軍 英盛認證
經(jīng)驗：412 2014-07-18 08:59:34
兩條線：（不是技術(shù)線/管理線），1、不斷升職的那條線；2、被服務對象（行業(yè)/客戶）那一邊的工作經(jīng)歷，可以有。
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