什么是消費(fèi)品?消費(fèi)品有哪幾類(lèi)?

指各種經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對(duì)城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)的消費(fèi)品和農(nóng)民對(duì)非農(nóng)業(yè)居民的總和。包括售給城鄉(xiāng)居民用于生活消費(fèi)的商品(不包括住房)和售給機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位和城市街道居民委員會(huì)、農(nóng)村村民委員會(huì)用公款購(gòu)買(mǎi)的用作非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)使用的消費(fèi)品 1，消費(fèi)品。指顧客頻繁購(gòu)買(mǎi)或隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，例如煙草制品、肥皂和報(bào)紙等。便利品可以進(jìn)一步分成 常用品，沖動(dòng)品以及救急品。常用品是顧客經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。例如，某顧客也許經(jīng)常要購(gòu)買(mǎi)“可口可樂(lè)”、 “佳潔士”牙膏。沖動(dòng)品士顧客沒(méi)有經(jīng)過(guò)計(jì)劃或搜尋而順便購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。救急品是當(dāng)顧客的需求十分緊迫時(shí)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。救急品的地點(diǎn)效用很重要，一旦顧客需要能夠迅速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。 2，選購(gòu)品。指顧客對(duì)使用性、質(zhì)量、價(jià)格和式樣等基本方面要作認(rèn)真權(quán)衡比較的產(chǎn)品。例如家具、服裝、舊汽車(chē)和大的器械等。選購(gòu)品可以劃分為同質(zhì)品和異質(zhì)品。購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為同質(zhì)選購(gòu)品的質(zhì)量相似，但價(jià)格卻明顯不同，所以有選購(gòu)的必要。銷(xiāo)售者必須與購(gòu)買(mǎi)者“商談價(jià)格”。但對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，在選購(gòu)服裝，家具和其他異質(zhì)品選購(gòu)品時(shí)，產(chǎn)品特色通常比價(jià)格更重要。經(jīng)營(yíng)異質(zhì)選購(gòu)品的經(jīng)營(yíng)者必須備有大量的品種花色，以滿(mǎn)足不同的愛(ài)好；他們還必須有受過(guò)良好訓(xùn)練的推銷(xiāo)人員，為顧客提供信息和咨詢(xún)。 3，特殊品。指具備獨(dú)有特征和（或）品牌標(biāo)記，購(gòu)買(mǎi)者愿意做出特殊購(gòu)買(mǎi)努力的產(chǎn)品。例如特殊品牌和特殊式樣的花色商品、小汽車(chē)、立體聲音響、攝影器材以及男式西服。 4，非渴望品。指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的非渴求品有：人壽保險(xiǎn)、墓地、墓碑以及百科全書(shū)等。對(duì)非渴求品要付出廣告和人員推銷(xiāo)等大量營(yíng)銷(xiāo)努力。