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海的顏色

教育培訓(xùn)公司的銷售好做嗎

海的顏色 | 被瀏覽:638 | 2016-06-13 14:21:37
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楓葉
楓葉
經(jīng)驗(yàn):500 2016-06-17 03:16:45
教育機(jī)構(gòu)的微信營銷問題主要集中在以下兩個(gè)方面:   第一個(gè)問題:誤解了微信營銷的內(nèi)涵,把微信當(dāng)作了推送的通路,每天不厭其煩地推送內(nèi)容,造成了用戶的反感。當(dāng)騰訊官方限制推送數(shù)量的信息傳來后,又很沮喪地表示“微信營銷沒法做了”?! ?第二個(gè)問題:擁有了公眾號(hào),但并未設(shè)置內(nèi)容。用戶關(guān)注公眾號(hào)后,看到的是一片空白或幾個(gè)菜單,用戶不會(huì)對(duì)此產(chǎn)生溝通興趣,甚至用戶都不會(huì)知道“這里是能說話的”?! ?這兩個(gè)問題幾乎出現(xiàn)在所有的教育機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)中,這使得機(jī)構(gòu)們失去了良好的營銷機(jī)會(huì)。其實(shí),就行業(yè)特點(diǎn)而言,教育培訓(xùn)領(lǐng)域的微信通路是具有天然的服務(wù)優(yōu)勢(shì)的?! ?首先,教育機(jī)構(gòu)、尤其是線下機(jī)構(gòu)的招生都是重模式,對(duì)咨詢依賴很強(qiáng)。獲得學(xué)生或家長(zhǎng)的咨詢機(jī)會(huì)是非常寶貴的。眾所周知,多數(shù)用戶寧可打電話也不愿意面談,寧可在線咨詢也不愿意打電話。而微信是可咨詢的便捷IM方式,并且是永遠(yuǎn)隨身的IM工具,用戶采用微信進(jìn)行咨詢的心理成本非常低?! ?其次,教育培訓(xùn)服務(wù)是一種重模式,只有用戶獲取到相當(dāng)多的信息的時(shí)候,才會(huì)產(chǎn)生購買沖動(dòng)。而傳統(tǒng)的宣傳手段,潛在用戶即便拿到了傳單、看到了廣告,其保留廣告的比例也不高。即便詳細(xì)閱讀了廣告內(nèi)容,平面廣告的信息量也有限。而微信則不同,只要是潛在用戶,在拿到廣告后,只要掃描了二維碼成為微信關(guān)注者,微信即可以展示教育機(jī)構(gòu)的全部課程、名師、地圖、優(yōu)惠等等活動(dòng)內(nèi)容。從而在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶選課并咨詢。   第三,教育培訓(xùn)領(lǐng)域,不論是K12還是職業(yè)教育,用戶“群聚”的現(xiàn)象非常典型。即,建造師考生容易結(jié)成建造師微信群,小升初家長(zhǎng)容易結(jié)成家長(zhǎng)微信群,而且這些微信群非?;钴S。一旦一位群成員關(guān)注了教育機(jī)構(gòu)微信并獲得了良好服務(wù),很容易把機(jī)構(gòu)的微信在群內(nèi)傳播擴(kuò)散。這是其他行業(yè)的微信難以達(dá)到的效果,即,購買某品牌化妝品的女性不可能結(jié)成這個(gè)化妝品品牌的微信群。因此,就微信營銷傳播而言,對(duì)教育機(jī)構(gòu)也有著天然的行業(yè)優(yōu)勢(shì)?! ?讓我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景。某教育機(jī)構(gòu)建設(shè)了自己的微信服務(wù)平臺(tái),在上面良好地展示課程、師資、優(yōu)惠、并開設(shè)了咨詢通路。當(dāng)這個(gè)機(jī)構(gòu)的傳單在某小學(xué)門口散發(fā)時(shí),家長(zhǎng)在等待孩子放學(xué)的百無聊賴之時(shí),很有可能掃描一下二維碼。于是,該機(jī)構(gòu)的課程、師資、優(yōu)惠等等盡現(xiàn)眼前,說不定家長(zhǎng)就會(huì)按動(dòng)咨詢按鈕與課程顧問聊一會(huì)兒。如此場(chǎng)景也可類推于職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,潛在學(xué)員在公交車上閑坐之時(shí)?! 〗逃袠I(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。
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